烏鎮(zhèn)2018年11月9日電 /美通社/ -- 2018年11月5日-11月10日,以“創(chuàng)造互信共治的數(shù)字世界 -- 攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”為主題的第五屆互聯(lián)網(wǎng)大會,在水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)舉行。
小紅書作為受1.5億年輕人喜愛的生活方式分享平臺,與430余家創(chuàng)新企業(yè)共同亮相本次大會,交流互聯(lián)網(wǎng)+時代的技術(shù)趨勢。小紅書以展區(qū)形式,真實(shí)展現(xiàn)了如何用技術(shù)觸動用戶心智,用口碑引領(lǐng)流行趨勢,構(gòu)建青年一代信賴的數(shù)字社區(qū)。
互聯(lián)網(wǎng)大會顏值C位展臺,呈現(xiàn)美好數(shù)字社區(qū)
大會開幕第一天,小紅書展區(qū)就以高顏值、高互動C位出道,吸引了大量年輕人的注意力。女孩們紛紛在展區(qū)與背景裝置拍照合影,代表小紅書虛擬形象的“小紅薯”被申領(lǐng)一空。展臺還榮登小紅書話題榜上,被網(wǎng)友認(rèn)證為“互聯(lián)網(wǎng)之光最美展臺”。
據(jù)小紅書負(fù)責(zé)人介紹,小紅書展區(qū)從三個區(qū)域,三個維度,講述了小紅書如何在變幻莫測的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,始終堅(jiān)持以用戶需求驅(qū)動技術(shù)變革,用獨(dú)特的企業(yè)價值,社區(qū)氛圍打造一座美好、真實(shí)、多元的小紅書之城,深挖屬于自己的護(hù)城河。
小紅書展臺“筆記墻”區(qū)域,展現(xiàn)了小紅書強(qiáng)大的口碑實(shí)力和多元的價值生態(tài)。如今,小紅書筆記內(nèi)容廣泛覆蓋美妝、旅游、健身、穿搭等各個生活領(lǐng)域,聚集了超過190個國家或地區(qū),近千萬品牌的口碑筆記。豐富的用戶畫像,為小紅書精細(xì)化的用戶運(yùn)營和服務(wù)升級打下基礎(chǔ);海量口碑?dāng)?shù)據(jù),也以新思路賦能品牌價值,幫助品牌洞察新一代消費(fèi)者,引領(lǐng)下一場流行風(fēng)尚。
展區(qū)第二部分是小紅書5年來的成長歷程。2014年,小紅書福利社成立,至今已經(jīng)發(fā)展為全球較大的社區(qū)電商。通過不斷優(yōu)化智能算法,升級“社區(qū)+電商”模式,更精準(zhǔn)地將高品質(zhì)好物推送給用戶。而小紅書社區(qū)也從2013年成立之初的購物口碑平臺,逐漸擴(kuò)建為年輕人喜愛的生活方式社區(qū)。包括KOL、藝人、偶像、體育明星在內(nèi)的1.5億真實(shí)用戶,都熱衷于在小紅書上展示自我,分享日常。對于新一代年輕人而言,互聯(lián)網(wǎng)是他們生長的第二個世界,而小紅書希望能夠成為讓他們共享的虛擬城市。
小紅書商城的優(yōu)質(zhì)好物,也在展區(qū)中得以呈現(xiàn)。這些商品都來自于小紅書社區(qū)深度口碑挖掘和供應(yīng)鏈優(yōu)化后的產(chǎn)物。它們將精致的生活和美學(xué)從線上滲透至線下,在數(shù)字社區(qū)之外的現(xiàn)實(shí)世界,把品質(zhì)帶入千家萬戶。
互動區(qū)是整場展覽的“點(diǎn)睛之筆”。用戶可以通過現(xiàn)場交互大屏,為社區(qū)話題點(diǎn)贊,在商城購物下單,親身試驗(yàn)從看,到喜歡,到購買的體驗(yàn)閉環(huán),深度體驗(yàn)小紅書為用戶構(gòu)建的美好世界。
用戶需求驅(qū)動技術(shù)發(fā)展,社區(qū)+電商助力品質(zhì)生活
借助此次互聯(lián)網(wǎng)大會,小紅書想向世界傳達(dá)自己對數(shù)字化時代的理解:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)需與社區(qū)文化、用戶價值一同發(fā)展。只有理解用戶,構(gòu)建起完善的文化生態(tài),技術(shù)才能發(fā)揮超出想象的力量。
“讓全世界的好生活觸手可及”,始終融于小紅書的文化DNA中。小紅書的社區(qū)形態(tài)在中國互聯(lián)網(wǎng)中比較獨(dú)特,社區(qū)用五年時間沉淀了大量優(yōu)質(zhì)UGC和黏性很高的用戶群體,他們在小紅書平臺上彼此為鄰,分享并互相信任,形成了獨(dú)特的小紅書文化。
基于對用戶生活品質(zhì)的重視、消費(fèi)偏好的了解,以及用戶購物與社交分享需求的密切聯(lián)系,小紅書致力于打通商城與社區(qū),致力于打造從體驗(yàn)到消費(fèi)的閉環(huán),搭建一個社交、分享、購買的一站式平臺。另外,通過人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí),將人工信息高效精準(zhǔn)匹配,成為了爆款和品牌的孵化器。
小紅書平臺上匯聚的億萬口碑,也成為了小紅書重要的數(shù)字資產(chǎn)。對于用戶而言,其他消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)為其作出購買決策提供了有力、可靠的參照系。對于品牌而言,他們能夠在小紅書聆聽消費(fèi)者的真實(shí)聲音,洞察復(fù)雜市場的需求導(dǎo)向,升級產(chǎn)品品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
另外,小紅書還致力于拓展新零售業(yè)務(wù),整合線上社區(qū)數(shù)據(jù)與線下空間,向更廣義的生活方式平臺進(jìn)發(fā)。目前,小紅書的線下實(shí)體RED HOME小紅家開設(shè)在城市潮流聚集地,通過線上線下的交互,億萬口碑的呈現(xiàn),以及好玩好看的實(shí)體社交空間、便捷高效的購物體驗(yàn),給更多年輕人帶來觸手可及的美好生活。
小紅書獨(dú)特的社區(qū)生態(tài)、電商模式和技術(shù)價值,正在吸引更多品牌和行業(yè)伙伴,共同探索未來的商業(yè)價值。