北京2020年2月17日 /美通社/ -- 疫情當(dāng)前,不少中小企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)。除資金周轉(zhuǎn)問題以外,突如其來的遠(yuǎn)程辦公需求也給企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)帶來考驗(yàn)。作為金融科技旗艦企業(yè),宜信通過多元化的科技手段,為自身業(yè)務(wù)開展提供平穩(wěn)的遠(yuǎn)程辦公條件,這其中,由CA牌照帶來的電子認(rèn)證和電子簽名能力功不可沒,保證了財(cái)富和普惠業(yè)務(wù)中大量無紙化合同簽約的完成以及內(nèi)部人力資源的運(yùn)營(yíng)。此外,憑借CA牌照,宜信賦能著長(zhǎng)期以來服務(wù)的中小企業(yè),并在特殊時(shí)期帶去低價(jià)、減免等優(yōu)惠政策,力所能及地為客戶減輕遠(yuǎn)程辦公環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)。
數(shù)字證書電子認(rèn)證不僅是一種技術(shù),更是一種安全服務(wù)機(jī)制。而基于電子認(rèn)證服務(wù)開展的互聯(lián)網(wǎng)金融信息安全服務(wù),能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?,并有效地解決機(jī)密性、真實(shí)性、完整性、不可抵賴性的四大難題。此外,CA機(jī)構(gòu)提供的電子認(rèn)證和電子簽名,也具有法律效力?!吨腥A人民共和國(guó)電子簽名法》第十四條明確規(guī)定:可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。其中關(guān)鍵的判定依據(jù)之一,是制作數(shù)據(jù)采用的是標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字證書,是從國(guó)家授權(quán)的CA電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)的。
早在2013年,為了讓電子合同具備法律效力,宜信就通過合法CA機(jī)構(gòu)頒發(fā)的可信數(shù)字證書來對(duì)電子合同進(jìn)行電子簽名,確保合同信息的合法性及防篡改、可追溯的特點(diǎn),提供電子證據(jù)保全服務(wù),保護(hù)客戶權(quán)益。然而在與第三方機(jī)構(gòu)合作過程中,宜信發(fā)現(xiàn)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)金融科技業(yè)務(wù)普遍缺乏深入理解,各方面支持比較滯后,無論是溝通成本還是業(yè)務(wù)成本都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出想象。出于更好的服務(wù)客戶的訴求,宜信布局了第三方電子認(rèn)證機(jī)構(gòu),通過了國(guó)家密碼管理局安全性審核,取得《電子認(rèn)證服務(wù)使用密碼許可證》,2018年又通過工信部審查取得了《電子認(rèn)證服務(wù)許可證》,成為行業(yè)中僅有的48家擁有此牌照的企業(yè)之一。
無紙交易 保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)開展
戰(zhàn)“疫”不能停,經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)更不能停。為了給中小企業(yè)雪中送炭,金融科技行業(yè)可謂全力以赴,通過減免息費(fèi)、提升額度、延長(zhǎng)還款期限等措施,為中小企業(yè)注入活力。然而,資金周轉(zhuǎn)難顯然不是疫情帶來的唯一問題,突如其來的遠(yuǎn)程辦公需求就給各個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)帶來諸多考驗(yàn)。合同簽約,是交易過程中不可或缺的環(huán)節(jié)。尤其對(duì)于金融科技企業(yè)來說,無論與個(gè)人客戶還是企業(yè)客戶,每日業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都需要大量的簽約。而在疫情肆虐的時(shí)期,若依賴傳統(tǒng)線下簽約方式,企業(yè)將面臨著不小的挑戰(zhàn):見面見不著、蓋章蓋不了、快遞發(fā)不出。
“科技不會(huì)取代人,而是善用科技的人取代了不善用科技的人?!币诵殴緞?chuàng)始人、CEO唐寧在2月10日全員郵件中如是說。而這一道理也同樣適用于企業(yè)發(fā)展:是善用科技的企業(yè)淘汰了不善用科技的企業(yè)。一直以來,宜信以領(lǐng)先行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行著業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在電子認(rèn)證服務(wù)領(lǐng)域的前瞻布局就彰顯這一點(diǎn)。在特殊時(shí)期,電子認(rèn)證和電子簽約資格牌照,為宜信旗下各項(xiàng)業(yè)務(wù)的交易簽約提供了高效保障,不僅為遠(yuǎn)程辦公、無紙化交易帶來可能,同時(shí)也強(qiáng)化了交易的安全性。
在與客戶的簽約場(chǎng)景中,遇到新產(chǎn)生的協(xié)議或者合同等需要簽署的情況,不再需要進(jìn)行打印、蓋章、快遞等步驟,直接通過電子合同系統(tǒng)即可在線上完成一系列操作。電子合同系統(tǒng)涵蓋了同步電子文件、指定用印方、發(fā)起簽約、印章管理、合同管理等相關(guān)功能,真正的實(shí)現(xiàn)了辦公的全程無紙化操作。宜信自2月初起,以全員在家辦公的方式實(shí)現(xiàn)復(fù)工。僅在復(fù)工后一周內(nèi),宜信的普惠業(yè)務(wù)和財(cái)富業(yè)務(wù)分別完成了1100份和6000份電子合同簽約。
電子簽約 支持人力資源運(yùn)營(yíng)
在全員在家辦公狀態(tài)下,企業(yè)內(nèi)部最受考驗(yàn)的部門當(dāng)屬HR群體。作為團(tuán)隊(duì)和員工的組織管理者,他們既要準(zhǔn)確、及時(shí)地收集每個(gè)員工的辦公地點(diǎn)、健康狀況等信息,又要制定一系列新規(guī)則來引導(dǎo)員工有序復(fù)工,還要保障面試招聘、新員工入職等工作的順利進(jìn)行......在這段特殊時(shí)期,對(duì)HR來說,善于運(yùn)用遠(yuǎn)程協(xié)同工具正是戰(zhàn)勝考驗(yàn)的關(guān)鍵,比如電子簽約技術(shù)。作為企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的重要基礎(chǔ)工具,電子簽約技術(shù)已在HR場(chǎng)景得到廣泛運(yùn)用。
春節(jié)假期過后往往是企業(yè)人員變動(dòng)較大的時(shí)期,宜信自有的電子簽約能力正在為公司內(nèi)新人入職、員工離職等員工管理流程提供遠(yuǎn)程操作的支持:HR可以遠(yuǎn)程簽署離職證明并下發(fā)給員工;在新人入職過程中,HR也可以批量發(fā)送入職offer、勞動(dòng)合同等文檔。員工只需通過手機(jī)簽署,平均周期只需十余分鐘。同時(shí),HR操作后臺(tái)可實(shí)時(shí)顯示“未閱/已閱未簽/已簽署/拒簽”等合同狀態(tài),并進(jìn)行智能提醒,幫助HR規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。在復(fù)工后一周內(nèi),宜信已通過電子簽約完成了300余份的員工合作簽署。
傾情賦能 助力中小民企保衛(wèi)戰(zhàn)
2018年,宜信開始通過提供電子認(rèn)證服務(wù)的方式賦能中小企業(yè),其中以線上業(yè)務(wù)為主的企業(yè)更能感受到這項(xiàng)服務(wù)的必要性和便捷性,白租APP就是其中的典型客戶。不同于開展零售業(yè)務(wù),白租APP作為一款全品類互聯(lián)網(wǎng)信用租賃平臺(tái),與用戶間的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)需要依賴租賃合同的簽署,且所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都需要線上無紙化完成。白租APP使用宜信提供電子認(rèn)證服務(wù)已有一年多時(shí)間,看中的便是其標(biāo)準(zhǔn)化、高效、合規(guī)的優(yōu)勢(shì),不僅為線上簽約流程帶來順暢體驗(yàn),更為租賃流程各環(huán)節(jié)留下可追溯的存證。
2月1日,為幫助廣大中小企業(yè)渡過難關(guān),宜信由唐寧帶隊(duì),成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,希望充分發(fā)揮自身業(yè)務(wù)和資源優(yōu)勢(shì),推動(dòng)開展中小企業(yè)幫扶工作,與中小企一起共克時(shí)艱。領(lǐng)導(dǎo)小組攜各個(gè)業(yè)務(wù)和職能部門,深度挖掘中小企業(yè)在疫情階段的特殊需求,共同開展了中小企業(yè)系列幫扶活動(dòng)。其中,基于電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)資格,宜信在2月到4月期間,將為員工規(guī)模在2000人以內(nèi)的近百家中小企業(yè),以低價(jià)、減免的方式提供合規(guī)的電子認(rèn)證及電子簽名服務(wù),適用于企業(yè)人力資源入/離職管理電簽、內(nèi)部無紙化辦公管理電簽、合同文檔電簽等環(huán)節(jié),在保障客戶企業(yè)遠(yuǎn)程辦公條件的同時(shí),力所能及地為客戶減輕運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)。
未來,宜信還將持續(xù)關(guān)注疫情變化,積極履行企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,全力幫助中小企業(yè)渡過難關(guān),保障實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康平穩(wěn)有序的發(fā)展。