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安踏集團(tuán)啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 2025年直面消費(fèi)者業(yè)務(wù)占比達(dá)70%

2020-08-25 17:54 21628
安踏體育用品有限公司(股份代號(hào):2020.HK)宣布從2020年下半年起,全面推進(jìn)安踏集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,通過直面消費(fèi)者(Direct to Consumer)來實(shí)現(xiàn)“一個(gè)中心三個(gè)重塑” -- 以消費(fèi)者為中心和人、貨、場(chǎng)的重塑。

香港2020年8月25日 /美通社/ -- 安踏體育用品有限公司(股份代號(hào):2020.HK;及其附屬公司統(tǒng)稱“安踏集團(tuán)”)宣布從2020年下半年起,全面推進(jìn)安踏集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,通過直面消費(fèi)者(Direct to Consumer)來實(shí)現(xiàn)“一個(gè)中心三個(gè)重塑” -- 以消費(fèi)者為中心和人、貨、場(chǎng)的重塑,從而形成從產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營(yíng)到營(yíng)銷的良性閉環(huán),推動(dòng)集團(tuán)旗下各品牌由“知名品牌”向“至愛品牌”升級(jí),與消費(fèi)者形成“品牌共鳴”的深度鏈接。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,集團(tuán)將積極布局和提升集團(tuán)的數(shù)字化能力,優(yōu)化對(duì)消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)洞察,全方位加強(qiáng)各品牌的消費(fèi)者觸點(diǎn),建立品牌私域流量中心。通過重構(gòu)全渠道模式,更精準(zhǔn)地定義內(nèi)容和場(chǎng)景,加強(qiáng)與消費(fèi)者線上線下的連接和互動(dòng),提升品牌粘性和消費(fèi)者體驗(yàn);同時(shí)以消費(fèi)者大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商品運(yùn)營(yíng),逐步實(shí)現(xiàn)商品全價(jià)值鏈從自動(dòng)化到智能化的進(jìn)階,提升商品效率,以平臺(tái)化的方式,打造一個(gè)覆蓋全集團(tuán)、多品牌、全價(jià)值鏈、線上線下打通并且能夠支持國(guó)際化業(yè)務(wù)的技術(shù)中臺(tái)。未來五年,安踏集團(tuán)線上業(yè)務(wù)占比將超過40%,直面消費(fèi)者業(yè)務(wù)占比將達(dá)到70%。

安踏集團(tuán)加快開設(shè)新一代門店終端
安踏集團(tuán)加快開設(shè)新一代門店終端

作為集團(tuán)“直面消費(fèi)者”戰(zhàn)略的重要組成部分,安踏主品牌作為致力于“以科技引領(lǐng)打造極致品質(zhì)價(jià)值”的專業(yè)運(yùn)動(dòng)品牌,將由“批發(fā)分銷的零售模式”向“直面消費(fèi)者的直營(yíng)零售模式”轉(zhuǎn)型。作為轉(zhuǎn)型的第一階段,安踏將在長(zhǎng)春、長(zhǎng)沙、成都、重慶、廣東、昆明、南京、上海、武漢、西安及浙江等11個(gè)省市,大部分轉(zhuǎn)型為品牌直營(yíng)。上述地區(qū)的安踏品牌店,計(jì)劃約60%由安踏集團(tuán)直營(yíng)管理,40%由加盟商按照安踏運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)管理。這是安踏主品牌繼2010-2011年由“品牌批發(fā)”向“品牌零售”轉(zhuǎn)型10年之后的再次升級(jí)。在“單聚焦、多品牌、全渠道”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,安踏集團(tuán)旗下包括安踏、FILA(斐樂)、DESCENTE(迪桑特)、KOLON SPORT(可隆體育)在內(nèi)的多個(gè)品牌已經(jīng)實(shí)現(xiàn)直面消費(fèi)者的運(yùn)營(yíng)模式。

安踏集團(tuán)表示,直面消費(fèi)者戰(zhàn)略將助力安踏集團(tuán)各品牌的發(fā)展,主要基于如下幾點(diǎn):

第一,安踏集團(tuán)旗下的國(guó)際品牌已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)直面消費(fèi)者的運(yùn)營(yíng)模式,尤其是FILA在過去的10年間積累了豐富的直營(yíng)零售經(jīng)驗(yàn),這為賦能安踏品牌的直營(yíng)模式提供了包括零售、渠道、商品、財(cái)務(wù)、人力、物流等六大維度上的支持。

第二,直營(yíng)模式將形成消費(fèi)者洞察、商品企劃運(yùn)營(yíng)及精準(zhǔn)營(yíng)銷的高效閉環(huán),進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)管理效率。直營(yíng)模式可以快速將品牌的零售運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)部署到終端門店,通過數(shù)字化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)抓取大數(shù)據(jù),優(yōu)化商品企劃、選品、配送過程中的智能決策,加快品牌營(yíng)銷策略的落地速度。直營(yíng)模式的突出優(yōu)勢(shì)是“貨通”,既可以提升貨品的配送效率,又可以強(qiáng)化庫存管理的協(xié)同效應(yīng)。集團(tuán)投資15億元興建的整合自動(dòng)化存儲(chǔ)、分揀、配送及大數(shù)據(jù)中心的“一體化物流園”,服務(wù)集團(tuán)多品牌,可以實(shí)現(xiàn)由總倉(cāng)向直營(yíng)門店直配鋪貨、補(bǔ)貨及調(diào)撥,有利于保持庫存健康,用最少的商品實(shí)現(xiàn)最大的零售價(jià)值,推動(dòng)線上線下業(yè)務(wù)無縫銜接。未來,集團(tuán)目標(biāo)會(huì)員數(shù)量將提升20%,會(huì)員貢獻(xiàn)率達(dá)到50%,O2O業(yè)務(wù)占比將提升至20%。

安踏門店的數(shù)字化工具應(yīng)用
安踏門店的數(shù)字化工具應(yīng)用

第三,進(jìn)一步提升安踏品牌的極致品質(zhì)價(jià)值優(yōu)勢(shì)。直營(yíng)模式透過更精簡(jiǎn)的渠道架構(gòu),減少了經(jīng)銷商中間環(huán)節(jié),節(jié)省的渠道成本可以讓利于消費(fèi)者,用于開發(fā)更好科技、更高品質(zhì)、更優(yōu)價(jià)格的專業(yè)運(yùn)動(dòng)商品。直營(yíng)模式將推動(dòng)在全國(guó)市場(chǎng)重點(diǎn)城市加快開設(shè)新一代體驗(yàn)店和旗艦店等優(yōu)質(zhì)終端,門店運(yùn)營(yíng)管理將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化。直營(yíng)模式還有助于進(jìn)一步提升大店的店效,優(yōu)化同店增長(zhǎng)及店效坪效管控。

第四,直營(yíng)模式將有利于集團(tuán)零售人才的梯隊(duì)建設(shè)。從中長(zhǎng)期看,品牌直營(yíng)模式有利于引進(jìn)與品牌匹配的人才,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì)體系,強(qiáng)化零售技能的培訓(xùn),建立優(yōu)勝劣汰的晉升通道,讓人才梯隊(duì)的儲(chǔ)備和培養(yǎng)機(jī)制更加系統(tǒng)化。

安踏集團(tuán)注重零售人才的梯隊(duì)建設(shè)
安踏集團(tuán)注重零售人才的梯隊(duì)建設(shè)

“以消費(fèi)者為導(dǎo)向是我們始終堅(jiān)持的安踏之道。啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、直面消費(fèi)者,抓住快速變化的消費(fèi)趨勢(shì)、滿足消費(fèi)者多元化的需求、保持品牌與消費(fèi)者的深度連接是安踏集團(tuán)價(jià)值零售的關(guān)鍵。千禧一代和Z世代的消費(fèi)習(xí)慣在快速改變,需要品牌以更積極主動(dòng)的轉(zhuǎn)型變革來應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的不確定性?!兾闄C(jī)、以變應(yīng)變’,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的高質(zhì)量增長(zhǎng)。”安踏集團(tuán)董事局主席兼CEO丁世忠指出,“2010年,我們做了商業(yè)模式由批發(fā)到零售的重要轉(zhuǎn)型,10年后安踏再次轉(zhuǎn)型升級(jí),進(jìn)入到直面消費(fèi)者的新發(fā)展階段,這是保持品牌永久活力和競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)遠(yuǎn)布局。當(dāng)前,新冠疫情已經(jīng)常態(tài)化,要以‘又大-又軟-又新’的思路來布局公司的發(fā)展。企業(yè)在保持規(guī)模的同時(shí),要靈活應(yīng)變不死板,要用新手段、新思路、新渠道開拓新的增長(zhǎng)點(diǎn),堅(jiān)持長(zhǎng)期主義不動(dòng)搖?!?/p>

安踏集團(tuán)已連續(xù)六年保持收入雙位數(shù)增長(zhǎng),2020年半年報(bào)顯示,公司上半年?duì)I收近147億元,疫情影響下業(yè)務(wù)的企穩(wěn)復(fù)蘇速度領(lǐng)先行業(yè)。今年四月,在由國(guó)際品牌價(jià)值評(píng)估權(quán)威機(jī)構(gòu)Brand Finance公布的2020全球最有價(jià)值的50個(gè)服飾品牌榜單,安踏排名上升至第18位,是唯一上榜的中國(guó)體育用品品牌。

消息來源:安踏集團(tuán)
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