上海2020年8月31日 /美通社/ -- 8月28日,首旅如家“家賓會(huì)”全新升級(jí),重磅推出“基礎(chǔ)權(quán)益、成長(zhǎng)特權(quán)、商旅特權(quán)、親子特權(quán)、休閑特權(quán)”五類會(huì)員權(quán)益,并結(jié)合旗下1000多家中高端酒店、3000多家商旅型酒店風(fēng)格,在不同酒店品牌的特色服務(wù)基礎(chǔ)上,打造相應(yīng)的會(huì)員特權(quán)體驗(yàn)。
首旅如家是中國(guó)知名的酒店集團(tuán),在國(guó)內(nèi)400余個(gè)城市運(yùn)營(yíng)4000余家酒店,覆蓋高端、中高端、商旅型、休閑度假、聯(lián)盟酒店等全系列酒店業(yè)務(wù)。在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下,首旅如家旗下中高端酒店已經(jīng)開業(yè)超過(guò)1000家,其發(fā)展壯大的歷程,離不開1.2億會(huì)員的信賴與支持。此次首旅如家升級(jí)的五類會(huì)員權(quán)益中,既有適用于全部品牌的“基礎(chǔ)權(quán)益”,也有結(jié)合各品牌產(chǎn)品特色、適合不同群體的“成長(zhǎng)特權(quán)、商旅特權(quán)、親子特權(quán)、休閑特權(quán)”等,讓首旅如家旗下每一家酒店,提供旅途中“家人”似的陪伴。
基礎(chǔ)權(quán)益:價(jià)格不變升級(jí)免費(fèi)
“基礎(chǔ)權(quán)益”主要為“權(quán)益體驗(yàn)券”,作為本次升級(jí)的創(chuàng)新概念,體驗(yàn)券致力于將一些權(quán)益及體驗(yàn)“券化”,會(huì)員可以通過(guò)會(huì)員升級(jí)、每月領(lǐng)取、小積分兌換、活動(dòng)等方式獲得體驗(yàn)券,在入住時(shí)使用可以享受額外權(quán)益和增值服務(wù)。通過(guò)這種方式,會(huì)員可以體驗(yàn)到超越其自身會(huì)員等級(jí)的新鮮權(quán)益,拓展會(huì)員權(quán)益的廣度范圍。
目前已上線的權(quán)益券包括:免費(fèi)升房券,即免費(fèi)升至上一級(jí)房型;延遲退房券,即在會(huì)員等級(jí)享有的退房時(shí)間上再延后一小時(shí)退房;夜床體驗(yàn)券,即在入住期間享受提前準(zhǔn)備的夜床服務(wù)等;以及房型升級(jí)券,可用于升級(jí)到上一等級(jí)的房型,但以原房型價(jià)格預(yù)訂。
個(gè)性特權(quán):定制服務(wù)處處貼心
新興消費(fèi)群體以及主流消費(fèi)趨勢(shì)都在不斷的表明,消費(fèi)者對(duì)于獨(dú)特體驗(yàn)的需求度正在不斷上升,相較于“基礎(chǔ)特權(quán)”的權(quán)益廣度提升,“成長(zhǎng)特權(quán)、商旅特權(quán)、親子特權(quán)、休閑特權(quán)”更注重打造對(duì)會(huì)員的個(gè)性化服務(wù),拓展會(huì)員權(quán)益的深度。同時(shí),各類權(quán)益也巧妙融合了不同酒店品牌的服務(wù)特色和優(yōu)勢(shì)。
為了回報(bào)1.2億會(huì)員的青睞,首旅如家用“成長(zhǎng)特權(quán)”回饋忠粉會(huì)籍的每一次“成長(zhǎng)”。會(huì)員購(gòu)卡綁定身份證后,便可享有等級(jí)升級(jí)、生日禮遇,入會(huì)周年紀(jì)念禮等權(quán)益,且若邀請(qǐng)親友入會(huì),受邀請(qǐng)人完成首次本人本卡入住后,也能得到相應(yīng)的特權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。
自復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái),商務(wù)人士的出行逐漸恢復(fù)。基于對(duì)商旅生活的洞察,首旅如家推出貼心的“商旅權(quán)益”,為廣大商旅會(huì)員提供觸手可及的便捷服務(wù)。其內(nèi)容包括:襯衣干洗,為商旅人群提供襯衣干洗與熨燙服務(wù);自助洗衣,便捷的洗衣服務(wù),還可掛燙、刷鞋;商務(wù)打印,可在酒店免費(fèi)享受20張A4打印服務(wù);門市價(jià)積分加速,鉆石會(huì)員如果按門市價(jià)預(yù)訂,可享受15倍積分(基礎(chǔ)積分1.8倍)。
針對(duì)消費(fèi)潛力巨大又最需要品質(zhì)、貼心服務(wù)的家庭客群,首旅如家為其定制“親子特權(quán)”,讓家庭出行的會(huì)員們,享受方便安心的帶娃體驗(yàn)?!坝H子特權(quán)”亮點(diǎn)包括:親子樂趣體驗(yàn),酒店會(huì)為攜帶兒童入住的會(huì)員提供兒童拖鞋、兒童餐具、小玩具等兒童用品;兒童出行設(shè)施租賃;家庭房加床,入住如家小鎮(zhèn)和建國(guó)柏萃酒店的家庭房,可免費(fèi)享加床服務(wù);生日入住禮遇,為親子和家庭入住提供生日小蛋糕。
針對(duì)年輕活力的中青年客人,首旅如家根據(jù)年輕群體喜愛社交、追求潮玩的特點(diǎn),推出 “休閑特權(quán)”,亮點(diǎn)包括:
入住高星酒店(建國(guó)飯店、建國(guó)鉑萃酒店、京倫飯店、首旅南苑酒店、逸扉酒店)、YUNIK HOTEL、如家小鎮(zhèn)等,可以享受免費(fèi)雞尾酒或下午茶;入住YUNIK HOTEL能在公區(qū)免費(fèi)參與雞尾酒或咖啡調(diào)制課程、免費(fèi)觀影、參與劇本殺、陶藝制作等活動(dòng),社交、學(xué)習(xí)技能兩不誤;還有幾百家門店提供最I(lǐng)N游戲的特權(quán)專享 ,包括王者榮耀皮膚、銘文、登陸禮包;以及和平精英炫酷外觀、金幣等。
即日起至9月30日,在首旅如家旗下酒店購(gòu)卡入會(huì),即可鎖定全新特權(quán)禮包,還有購(gòu)卡得禮、多住多享活動(dòng),最高可得價(jià)值699元超值禮包。客人在門店新購(gòu)金卡可獲得一次門市價(jià)8折入住的權(quán)益,新購(gòu)銀卡可獲得一次門市價(jià)85折入住的權(quán)益?;顒?dòng)期間,會(huì)員完成入住,離店時(shí)將獲得折上88折優(yōu)惠券;打卡入住多個(gè)品牌,還可獲得延遲退房券、高級(jí)房型門市價(jià)7折券、夜床服務(wù)券、房型升級(jí)券等超值福利。首旅如家精美禮遇整裝待發(fā),更多權(quán)益可速至首旅如家官方APP領(lǐng)取。