杭州2021年11月2日 /美通社/ -- “我們第一代創(chuàng)始人，也就是我父親，他很想為家鄉(xiāng)湖州打造一座標志性建筑。我們希望選擇一個中國品牌，同時是一家有專業(yè)經(jīng)營能力的酒店管理品牌方，所以最終和開元合作了?！?/p>
近日，浙江大東吳集團第二代掌舵人吳淑英董事長在接受開元酒店集團采訪時，表達了她和父親兩代企業(yè)家對民族酒店品牌的深厚感情。
2014年，開元酒店集團牽手中國民營企業(yè)500強之一的浙江大東吳集團，引入開元名都和開元名庭品牌，共同打造了高端商務地標性“雙子酒店” -- 湖州東吳開元名都酒店和湖州東吳開元名庭大酒店。
湖州東吳開元名都酒店作為一家高端商務會議酒店，由大東吳集團投資興建，委托開元酒店集團全權(quán)管理。酒店位于湖州市中心，所在建筑東吳國際雙子塔為湖州市地標建筑，樓高288米，被譽為“浙北第一高樓”。酒店擁有客房603間，餐飲包廂18個，頂層景觀包廂12個，近1500平米的湖州首席千人宴會廳，共計餐位達2000多個，20個設施一流的會議室，齊全的康體娛樂設施。
如今，7年時間已過，這座288米高的酒店已然成為當?shù)厣虅战哟?、會議婚宴、私人聚會的首選之地。同時開元名都品牌落戶后，讓當?shù)鼐频晖顿Y掀起了一波波浪潮。時至今日，整個湖州地區(qū)已有超過40家開元酒店，涵蓋開元名都、觀堂、芳草地度假酒店、開元名庭、曼居酒店等開元酒店核心品牌，共同促進了湖城商務及旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
開元名都品牌作為開元旗下五星級豪華商務及度假酒店品牌，酒店一般坐落于各城市的繁華商務地段或風景優(yōu)美的目的地，裝修豪華，擁有完備的各項會議、餐飲、娛樂設施，滿足各類大型高檔會議及宴會的需求。
同時持之以恒的創(chuàng)新精神是開元名都品牌所倡導的，作為最早經(jīng)營高檔酒店的運營商之一，開元酒店集團堅定深耕中國市場，提供結(jié)合中國本土元素的國際標準酒店服務，一直以來致力于帶來高品質(zhì)、高回報的酒店資產(chǎn)，幫助業(yè)主伙伴和酒店管理團隊充分運用集團提供的資源來實現(xiàn)高效管理，持續(xù)創(chuàng)造價值，引領(lǐng)行業(yè)進步。
云端之上，“雙子酒店”以人民美好生活向往、品質(zhì)生活為中心，積極融入發(fā)展大局，保持城市發(fā)展中的地標。為此，開元酒店集團在湖州東吳開元名都酒店，與吳淑英董事長展開了一場云端對話。
以下為采訪實錄：
Q：請您介紹一下集團在建造湖州地標 -- 東吳國際廣場時候的初心。
我們大東吳集團作為湖州的本土企業(yè)，又是從事建筑行業(yè)，所以當初在2009年的時候，我們第一代創(chuàng)始人，也就是我父親，他很想為湖州打造一座標志性建筑。
所以我們當時就拍下了這個地塊，規(guī)劃了東吳國際雙子塔。
Q：吳董，請您介紹一下東吳國際廣場雙子塔的經(jīng)營情況。
我們東吳國際廣場有40萬平米，雙子塔總高度是288米，包括高端酒店，商場，我們跟政府合作的金融中心，商務寫字樓等業(yè)態(tài)組成。酒店板塊我們有開元名都和開元名庭，總共有933間客房，配套建筑面積將近11萬方的商場。
我們在2014年5月1號全面開業(yè)以來，逐步把我們湖州的商貿(mào)中心，往我們東吳國際這個方向吸引。我們酒店在經(jīng)營業(yè)績各方面都是領(lǐng)先的，我們的出租率在湖州是排第一的，包括我們的商場業(yè)績也是在湖州第一的，體現(xiàn)了我們作為湖州商業(yè)核心的實力。
Q：吳董，請您介紹一下當初為什么選擇和開元酒店集團進行合作？
有兩個方面原因吧，第一個因為我們第一代創(chuàng)始人我父親也是很傳統(tǒng)的，希望是一個中國品牌，可以繼承我們傳統(tǒng)的中國文化，但是另外一個方面，我們又要找一家有專業(yè)經(jīng)營能力的酒店管理品牌方。我們覺得開元既符合了能夠傳承中國文化的管理理念，又具備專業(yè)的酒店管理能力，所以最終和開元合作了。
東吳開元名都開業(yè)以來，依托開元強大的市場影響力，這個我覺得是一個強大的網(wǎng)絡支撐，包括專業(yè)的運營體系，特別是我們酒店管理公司在酒店的餐飲、客房，包括市場開拓，服務、品質(zhì)等各方面都有一套系統(tǒng)的服務體系來支撐。在我們酒店剛剛開業(yè)的時候，我感受到了對新開業(yè)酒店專業(yè)的支持、培訓、培養(yǎng)。
這七年來，雖然對酒店來說進入一個成熟期了，但是我覺得團隊還在不斷的創(chuàng)新，特別是去年疫情以來，更加讓我感受到開元酒店對不同階段的專業(yè)化、精細化管理，雖然疫情對整個服務業(yè)來講，都是很艱難的，但是我覺得我們專業(yè)的開元酒店管理團隊，面對疫情期間，雖然客人減少了，但是強化內(nèi)功，做好服務技能、服務質(zhì)量的提升，在我們菜品的開發(fā)，包括市場的開拓方面也做了很大的提升和改進。
我們今年這個業(yè)績的增長，在疫情之下，也是非常不容易的，面對這些困難，服務業(yè)應該是有一個系統(tǒng)化的，一個長遠去著眼這種不確定因素，我覺得在這方面，開元是很有專業(yè)化的管理措施，以業(yè)主的實際困難和支持著想，我覺得這些方面都讓我們作為業(yè)主，更加認可開元的品牌，更加認可開元的管理服務品質(zhì)和經(jīng)營能力。
