Soroco獲評任務挖掘技術領先提供商

波士頓2022年8月9日 /美通社/ -- 作為一家工作圖公司，Soroco在由領先的研究和分析公司Everest Group首次發(fā)布的2022年任務挖掘產(chǎn)品PEAK Matrix®評估中獲評領先企業(yè)。這項評估基于特定標準，對該公司旗艦產(chǎn)品Scout的市場影響力、愿景和能力進行分析。

Everest Group Task Mining Products PEAK Matrix® Assessment 2022[1]

一類新的企業(yè)軟件依賴于以前未得到開發(fā)的數(shù)據(jù)源——來自日常工作的人機交互。如今，這些數(shù)據(jù)中有超過60%源自千百萬團隊和用戶在工作中通過應用、電子郵件、聊天和文檔所進行的交互。

這種來自人機交互的無記錄和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是釋放巨大商業(yè)價值以及加速基于數(shù)據(jù)的數(shù)字轉(zhuǎn)型計劃的關鍵。這些數(shù)據(jù)使各組織能夠構(gòu)建關于如何完成團隊工作的路線圖，并利用它為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃提供支持。

Soroco首席執(zhí)行官Samson David表示：“我們很高興被Everest Group評為領先企業(yè)。這一認可反映出我們致力于提供一個強大的工作圖平臺，為團隊和組織提供最后一英里工作的360度視圖，并賦予他們結(jié)構(gòu)化的見解——這是推動企業(yè)前進和構(gòu)建轉(zhuǎn)型計劃的關鍵杠桿。我們在企業(yè)領域的豐富經(jīng)驗和范圍廣泛的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)正在幫助企業(yè)重新構(gòu)想工作方式，使其能夠在數(shù)字領域保持競爭力。”

Everest Group副總裁Amardeep Modi表示：“Soroco的任務挖掘產(chǎn)品戰(zhàn)略旨在幫助企業(yè)了解其團隊在數(shù)字轉(zhuǎn)型計劃中如何執(zhí)行工作和加強企業(yè)實力?！?他還補充說：“能夠在2022年Everest Group任務挖掘產(chǎn)品PEAK Matrix®獲評領先企業(yè)，Socoro依靠的是強大的市場愿景、對產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶成功的關注、產(chǎn)品功能的深度和廣度，以及向客戶交付的高價值?！?/p>

Everest Group的2022年任務挖掘PEAK Matrix評估包括了任務挖掘行業(yè)中的17家技術提供商。報告由PEAK Matrix構(gòu)成，將任務挖掘提供商分為領先企業(yè)（Leader）、主要競爭者（Major Contender）和進取企業(yè)（Aspirant）。領先企業(yè)表現(xiàn)出高水平的整體市場影響力、強大的愿景，以及應對整體任務挖掘解決方案需求的能力。 

Soroco在這一類別中處于領先地位，這是因為該公司專注于滿足企業(yè)規(guī)模的需求，為每個客戶數(shù)以千計的用戶提供服務，其中包括：

• 零IT集成的隱私感知數(shù)據(jù)采集：獲專利的深度捕獲技術在保護最終用戶隱私的同時可捕獲數(shù)百萬次互動，提供靈活的PII過濾，以及保持GDPR合規(guī)性。
• 發(fā)現(xiàn)、洞察和可擴展性：發(fā)現(xiàn)每個團隊特有的工作模式、AI驅(qū)動的ROI和優(yōu)化杠桿建議，以及通過Power BI等BI工具擴展新見解的API。
• 靈活托管：構(gòu)建可擴展的原生云，在PaaS和SaaS中均可使用。

Soroco的Scout是一個工作圖表平臺，具有獨特的優(yōu)勢，可幫助企業(yè)從這一巨大且尚未開發(fā)的數(shù)據(jù)源中獲得可操作、結(jié)構(gòu)化的見解，并改善用戶和團隊的數(shù)字體驗。