深圳2022年9月5日 /美通社/ -- 近期，招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱"招商信諾人壽"）與北京積水潭醫(yī)院、山東齊魯醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院、山東省立醫(yī)院4家百?gòu)?qiáng)醫(yī)院達(dá)成直付合作關(guān)系，其國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)醫(yī)院資源布局進(jìn)一步擴(kuò)容。根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，截至2022年8月31日，在復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院研究所公布的全國(guó)百?gòu)?qiáng)醫(yī)院排行榜中，58家上榜醫(yī)院為招商信諾人壽合作的直付醫(yī)院。至此，招商信諾人壽與榜單排名前10位及前50位的醫(yī)院，直付覆蓋率分別達(dá)到90%及78%。
即日起，招商信諾人壽高端醫(yī)療險(xiǎn)的客戶已可在客戶服務(wù)APP"完美人生"查詢到這些新簽百?gòu)?qiáng)醫(yī)院?？蛻敉ㄟ^選擇就診地區(qū)、醫(yī)院性質(zhì)，即可找到當(dāng)?shù)靥峁┲备斗?wù)的合作醫(yī)院，點(diǎn)擊"在線預(yù)約"，即可完成就診預(yù)約。就診時(shí)，客戶無需在直付合作醫(yī)院內(nèi)支付保障范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用，而是由招商信諾人壽與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接結(jié)算，大大簡(jiǎn)化了理賠手續(xù)，提升了就醫(yī)體驗(yàn)。
伴隨著百?gòu)?qiáng)合作醫(yī)院布局的擴(kuò)容與直付醫(yī)院查詢預(yù)約功能的不斷完善，招商信諾人壽高端醫(yī)療險(xiǎn)的服務(wù)水平也不斷提升，通過"產(chǎn)品+服務(wù)"的全生命周期健康保障，幫助用戶直擊就醫(yī)難題，守護(hù)其家庭健康，為用戶帶來更為便捷、高品質(zhì)的就醫(yī)體驗(yàn)。
當(dāng)前，隨著健康中國(guó)戰(zhàn)略的深入實(shí)施，人們的健康保障意識(shí)持續(xù)攀升，消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的要求也顯著提升。他們需要的不再只是理賠款的支付，而是一套覆蓋"事前、事中、事后"全鏈條的綜合健康管理解決方案，這些都對(duì)險(xiǎn)企的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
作為"全球醫(yī)療保障專家，健康保障的先行者"，一直以來，招商信諾人壽持續(xù)通過拓展服務(wù)范圍、延伸服務(wù)邊界，以提升服務(wù)品質(zhì)與服務(wù)體驗(yàn)。在醫(yī)療資源布局上，依托股東信諾集團(tuán)的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，招商信諾人壽擁有醫(yī)療資源整合基因與國(guó)際健康管理經(jīng)驗(yàn)，截至2022年8月底，招商信諾人壽在全球的醫(yī)療合作機(jī)構(gòu)已超150萬家，在國(guó)內(nèi)的直付合作醫(yī)院已超972家。傳承股東招商銀行深諳客戶需求的基因，在服務(wù)的深度和廣度上，招商信諾人壽搭建了覆蓋"診前、診中、診后"的全流程健康服務(wù)體系，包含健康篩查、私人醫(yī)生服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)、就醫(yī)綠通服務(wù)、緊急救援、上門理療、心理咨詢等12個(gè)產(chǎn)品大類，并充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障和健康管理的聯(lián)動(dòng)作用，多方位守護(hù)客戶身心健康。
從發(fā)力健康管理到百?gòu)?qiáng)醫(yī)院矩陣持續(xù)擴(kuò)張，從推出一站式特藥服務(wù)到優(yōu)化直付醫(yī)院查詢預(yù)約功能，招商信諾人壽始終從客戶需求視角出發(fā)驅(qū)動(dòng)自身服務(wù)水平的提升。未來，招商信諾人壽也將持續(xù)秉持"以客戶為中心"的核心理念，基于客戶對(duì)保險(xiǎn)及健康服務(wù)需求的變化，持續(xù)發(fā)力產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵與外延，進(jìn)一步完善健康管理服務(wù)與醫(yī)療資源全球布局，為全民健康幸福生活保駕護(hù)航，并以實(shí)際行動(dòng)助力健康中國(guó)建設(shè)。
