深圳2023年2月3日 /美通社/ -- 近日，第八屆健康保險(xiǎn)論壇于上海圓滿落幕。招商信諾人壽憑借行業(yè)廣泛的醫(yī)療資源布局與持續(xù)創(chuàng)新的健康管理服務(wù)于會(huì)上的"金魁獎(jiǎng)"頒獎(jiǎng)典禮中，斬獲"年度健康管理服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)"。
由上海士研管理咨詢有限公司主辦，國(guó)際保險(xiǎn)學(xué)會(huì)協(xié)辦，中國(guó)保險(xiǎn)醫(yī)學(xué)研究會(huì)作為支持單位的2022第八屆中國(guó)健康保險(xiǎn)論壇以"客戶價(jià)值至上，科技護(hù)航保障"為主題，深度聚焦商業(yè)健康險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、醫(yī)藥險(xiǎn)融合與創(chuàng)新，健康管理如何融入保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)等問題。其中，論壇設(shè)立的"金魁獎(jiǎng)——保險(xiǎn)行業(yè)成功案例與解決方案評(píng)選"，旨在展示具有技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新潛力的保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品、技術(shù)與解決方案，推動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。過去一年中，招商信諾人壽從多個(gè)維度拓寬健康管理服務(wù)的范圍與邊界，為客戶身心健康帶來多維度的守護(hù)，成為此次參選險(xiǎn)企中探索健康管理服務(wù)創(chuàng)新的標(biāo)桿。
深化醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使健康管理服務(wù)更為便捷可及
依托股東信諾集團(tuán)的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，招商信諾人壽擁有醫(yī)療資源整合基因與國(guó)際健康管理經(jīng)驗(yàn)，目前在全球的醫(yī)療合作機(jī)構(gòu)已超150萬家。同時(shí)，在"健康中國(guó)"戰(zhàn)略與"以客戶為中心"的理念指導(dǎo)下，招商信諾人壽持續(xù)完善醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，合作醫(yī)院與健康網(wǎng)點(diǎn)不斷擴(kuò)容，已形成"百城""千家""萬店"的格局。
根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，招商信諾人壽合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、寧波、武漢等國(guó)內(nèi)276座城市，與中國(guó)超過1000家醫(yī)院達(dá)成直付合作關(guān)系，位列行業(yè)前茅。當(dāng)醫(yī)療費(fèi)用屬于保障范圍時(shí)，客戶便無需在直付合作醫(yī)院內(nèi)支付費(fèi)用，而是由招商信諾人壽與醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接結(jié)算，大幅簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，使客戶就醫(yī)更省心、更安心。
此外，招商信諾人壽在中國(guó)的合作健康服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)近3萬家，可為客戶提供健康體檢、線上就醫(yī)、藥物、齒科、中醫(yī)康復(fù)、緊急醫(yī)療救援等多元化健康管理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)支持，充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障和健康管理的聯(lián)動(dòng)作用，持續(xù)提升健康管理服務(wù)的便捷性與可及性。
持續(xù)拓寬服務(wù)范圍，以期全方位守護(hù)客戶身心健康
與此同時(shí)，隨著醫(yī)療資源布局的持續(xù)深化，招商信諾人壽健康管理服務(wù)也在不斷創(chuàng)新，以期讓客戶更安心、更省心、更舒心。
面向團(tuán)體高端醫(yī)療險(xiǎn)客戶，招商信諾人壽還推出了一站式特藥服務(wù)，通過遍及全球的醫(yī)療資源打通全球購(gòu)藥渠道，幫助患者全球找藥，有效破解"一藥難覓"痛點(diǎn)；同時(shí)，通過鏈接廣州和睦家醫(yī)院的"港澳藥械通"服務(wù)體系，讓高端醫(yī)療險(xiǎn)客戶在不出境的情況下，獲取到已在港澳上市、在內(nèi)地尚未上市的品質(zhì)創(chuàng)新藥械及醫(yī)藥創(chuàng)新成果，幫助患者爭(zhēng)分奪秒地獲得更為及時(shí)的治療機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)從"患者等藥"到"藥等患者"的轉(zhuǎn)變。
此外，招商信諾人壽致力于提供全生命周期健康服務(wù)，通過橫向沿患者健康旅程、縱向沿醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸，不斷探索從傳統(tǒng)的"單一支付方"向"全流程管理服務(wù)"角色轉(zhuǎn)變。在服務(wù)的深度和廣度上，招商信諾人壽搭建了覆蓋"診前、診中、診后"的全流程健康服務(wù)體系，包含健康篩查、私人醫(yī)生服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)、就醫(yī)綠通服務(wù)、緊急救援、上門理療、心理咨詢等12個(gè)產(chǎn)品大類，為客戶身心健康帶來全方位守護(hù)。
此次"年度健康管理服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)"的獲得，將鼓舞招商信諾人壽持續(xù)探索與完善高品質(zhì)、個(gè)性化、有溫度的健康管理服務(wù)。秉持"讓客戶更健康、生活更美好"的使命，未來，招商信諾人壽將進(jìn)一步深化醫(yī)療資源全球布局與健康管理服務(wù)體系，拓展服務(wù)范圍，延伸服務(wù)邊界，全心全意守護(hù)客戶美好生活。
