愛(ài)德曼調(diào)查顯示：人們更信任來(lái)自谷歌的新聞

全球最大的公關(guān)公司愛(ài)德曼（Edelman）近日開(kāi)展了一項(xiàng)涉及28個(gè)國(guó)家、3.3萬(wàn)人的調(diào)查。此次調(diào)查顯示，全世界有63%的人表示他們信任來(lái)自“搜索引擎”的新聞和信息，只有53%的人相信“純?cè)诰€媒體”。

調(diào)查結(jié)果表明，同一篇新聞報(bào)道，讀者更容易信任在谷歌新聞聚合服務(wù)上所讀到的，而非首先發(fā)表該新聞的網(wǎng)站，雖然谷歌不過(guò)是對(duì)后者的新聞報(bào)道進(jìn)行了聚合。

（此處美通君插句題外話，谷歌資訊收集了來(lái)自許多信息源的新聞。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是在海外做公關(guān)傳播的企業(yè)，通過(guò)美通社發(fā)往全球的新聞稿，可在谷歌新聞搜索中有明顯的展現(xiàn)）。

言歸正傳，導(dǎo)致這種差距的原因之一，可能是新聞媒體針對(duì)特定平臺(tái)對(duì)新聞報(bào)道進(jìn)行了包裝，如針對(duì)搜索引擎優(yōu)化的報(bào)道標(biāo)題通常簡(jiǎn)短且實(shí)事求是（因此更受信任），而其它平臺(tái)上共享的新聞報(bào)道，尤其是社交媒體平臺(tái)，則更加方便人們從不同角度對(duì)其進(jìn)行闡述。目前，F(xiàn)acebook現(xiàn)在是發(fā)行商最喜歡的流量來(lái)源，比谷歌搜索引擎更勝一籌。

愛(ài)德曼的調(diào)查報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，78%的人信任朋友或家人在網(wǎng)上分享的新聞，相比之下，65％的人相信由學(xué)術(shù)專家轉(zhuǎn)發(fā)的新聞，只有44％的人相信由記者轉(zhuǎn)發(fā)的新聞。

拋開(kāi)媒體信任度不說(shuō)，該調(diào)查結(jié)果無(wú)疑也證明了谷歌的營(yíng)銷能力。2015年在全球最具聲望公司調(diào)查中，谷歌被評(píng)為全球第二高信譽(yù)的公司，僅次于寶馬公司（領(lǐng)先于迪斯尼、蘋(píng)果和微軟等公司）。

當(dāng)然，谷歌并不是唯一的搜索引擎。但根據(jù)市場(chǎng)研究公司comScore的調(diào)查，谷歌掌控了美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)64%的份額，雅虎和微軟的必應(yīng)搜索服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。在美國(guó)以外的地區(qū)，谷歌的使用率更高，雅虎和必應(yīng)則不太受歡迎。

本文由美通說(shuō)傳播編輯編譯自QUARTZ?“People trust Google for their news more than the actual news”

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