專訪秦朔:新媒體運營不能單打獨斗,要靠團隊作戰(zhàn)
新媒體運營,如今幾乎每個企業(yè)都在做,但不是都能像“秦朔朋友圈”這樣做出成績的。秦朔,這位中國傳媒行業(yè)的標(biāo)桿人物,早早成名、統(tǒng)領(lǐng)過一千多號人馬的前報社總編輯,在傳統(tǒng)媒體行業(yè)沉浸25年后選擇重新出發(fā),在47歲知名之年創(chuàng)辦自媒體“秦朔朋友圈”。不到半年,“秦朔朋友圈”微信已吸粉無數(shù),微博粉絲也超過383萬人。從傳統(tǒng)媒體出來后,秦朔對于自己在體制內(nèi)的工作有了更多局外人的思考。本期美通社媒體高層訪談就請到了這位中國傳媒界領(lǐng)袖級人物秦朔,聊一聊媒體與它的過去、現(xiàn)在和未來,諸多獨門經(jīng)驗、觀點、案例,邊看邊get!
傳統(tǒng)媒體將死?業(yè)內(nèi)大咖不同意
美通社:吳曉波曾在自己的公眾號發(fā)布《最后一個“看門狗”也走了》,認(rèn)為“秦朔的離去,在某種程度上意味著一個傳媒黃金時代的終結(jié)”!您怎么看大家都在議論的“傳統(tǒng)媒體時代走向終結(jié)”的呢?
秦朔:傳統(tǒng)媒體,特別是優(yōu)質(zhì)的傳統(tǒng)媒體,大家都認(rèn)為2016年可能更糟,幾年之內(nèi)就考慮崩盤的問題,我現(xiàn)在的看法恰恰相反。傳統(tǒng)媒體的下滑并不意味著媒體不行了,更不意味著內(nèi)容產(chǎn)業(yè)不行了,相反它預(yù)示新的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)黃金時代的來臨。媒體的載體形態(tài)也許會發(fā)生很大的變化,但對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求還是永遠(yuǎn)都會存在的。
所以,如果只看傳統(tǒng)媒體的部分,你會覺得這個產(chǎn)業(yè)日薄西山、氣息奄奄;但如果你放到一個大的文化產(chǎn)業(yè)格局里,我認(rèn)為總的社會對于文化的需求是極大地綻放與爆發(fā),發(fā)展得非常好。
新媒體轉(zhuǎn)型的探索和焦慮依然還在
美通社:您如何看待自媒體未來的發(fā)展呢?
秦朔:我認(rèn)為中國自媒體未來會沿著兩個大脈絡(luò)發(fā)展:一個脈絡(luò)是天女散花,大家在業(yè)余時間從事各自擅長的事情,屬于業(yè)余性質(zhì);另一方面可能會形成大樹經(jīng)濟,不僅僅是個人的媒體,更會是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的提供商,他跟我們過去的報紙、雜志、廣播、電視可能沒有本質(zhì)區(qū)別,都是作為一個優(yōu)質(zhì)載體而存在。
美通社:如何看內(nèi)容和平臺的關(guān)系?
秦朔:平臺是非常重要的,是專業(yè)分工的產(chǎn)物,而且靠我們的力量是改變不了的。另外,傳統(tǒng)媒體人要創(chuàng)業(yè)還是依托這些已經(jīng)很成熟的互聯(lián)網(wǎng)平臺比較好,非要自己做app短期內(nèi)都是不靠譜的,因為這個平臺會幫你解決很多技術(shù)上的問題,你只要深耕細(xì)作內(nèi)容,發(fā)揮自己的原有優(yōu)勢就可以了。所以對我來講,三年內(nèi)絕對不做app,就是在現(xiàn)有的平臺上集中全部的精力、心血去打造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
美通社:現(xiàn)在不少傳統(tǒng)媒體人也都走出去進行二次創(chuàng)業(yè)了。對于這部分“走出去”的媒體人,有何建議? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
秦朔:我個人很看好能夠提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的媒體人轉(zhuǎn)戰(zhàn)新媒體。
1、義無反顧。如果真正要自媒體創(chuàng)業(yè),還是要義無反顧地走出去,不能腳踩兩只船,心態(tài)應(yīng)該是純正的,利益熏心要不得??傊?,要轉(zhuǎn)趕緊轉(zhuǎn),不轉(zhuǎn)的就好好做。我看到也有一些人,一邊上班應(yīng)付工作,另外忙著自己開微信號。我認(rèn)為這種情況無論對個人還是傳統(tǒng)媒體來說,都不是長久之計,如果真正想長治久安,還是應(yīng)該出去,別牽牽扯扯了。當(dāng)然如果傳統(tǒng)媒體有體制創(chuàng)新就更好了。
2、要勇于試錯。傳統(tǒng)媒體過去覺得自己是內(nèi)容生產(chǎn)的主力軍,但現(xiàn)在內(nèi)容生產(chǎn)的格局可能發(fā)生了很大的改變。傳統(tǒng)媒體不轉(zhuǎn)型不創(chuàng)新不改革,恐怕很難逆轉(zhuǎn)。不懂技術(shù)不可怕,核心問題是真正進入移動端后,你會不會被打蒙?換句話說,由于傳統(tǒng)介質(zhì)的限制,傳統(tǒng)媒體內(nèi)容生產(chǎn)形成了很多條條框框。但是在移動端媒體生態(tài),內(nèi)容生產(chǎn)的樣式空前活躍,所以這時傳統(tǒng)媒體人寫的東西用戶是否愛看?所以我覺得在這個過程中,傳統(tǒng)媒體人還是要培養(yǎng)敢于變革和變化的心態(tài),一切都可以改變、顛覆、嘗試。通過鼓勵嘗試,慢慢地探索出一些模式。
3、團隊打天下。自媒體靠個人很累,究竟能持續(xù)多久是個問題,新媒體絕對不是一個人能做好的事,一定是一個團隊作戰(zhàn)。看到這里你可能會說,羅振宇、吳曉波、秦朔他們也是個人。但是我想問,天下有幾個羅振宇、吳曉波呢?他們拼的都是過去二十幾年積累的東西!團隊中每個人應(yīng)該各善其長,如寫稿、組稿、社群運營、經(jīng)營管理等等。這時,如何有效地組建一個富有戰(zhàn)斗力的團隊,如何管理好這個團隊就顯得至關(guān)重要。
4、最重要的不是品牌,是人。因為你的那些品牌,在80、90、甚至00后那里沒有積累,人家根本就沒看過也不知道,所以千萬別再說我品牌很牛。我認(rèn)為品牌不是重要的資產(chǎn),最最重要的是人,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的原創(chuàng)者和專業(yè)的團隊。未來傳統(tǒng)媒體的更新、活性化也要圍繞人的價值來實現(xiàn),或者想法設(shè)法探尋這些人在移動互動網(wǎng)背景下最高價值的實現(xiàn)方法,要想方設(shè)法吸引、留住優(yōu)質(zhì)人才。
這次美通社《2016中國記者職業(yè)生存狀態(tài)與工作習(xí)慣》調(diào)查,對我觸動最大的是媒體從業(yè)人員收入調(diào)查這部分,薪資從2000以內(nèi)到三萬以上大概分為6個層級。以我有限的了解,媒體從業(yè)人員辛辛苦苦地記錄這個時代,但他們的生存狀況正在成為這個時代的棄兒,或者說已經(jīng)成為了一個逐步邊緣化的群體。我覺得如果再這么不管不顧下去,輿論陣地都有失守的危險。
秦朔最后補充道,傳統(tǒng)媒體的危機感很可能來自那些不是媒體人的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者。原來我們可能只認(rèn)可傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)形態(tài),但事實上,傳統(tǒng)媒體人在很多領(lǐng)域并沒有他們的采訪對象更專業(yè)更有話語權(quán)。如果這樣一些人、機構(gòu)也加入到內(nèi)容生產(chǎn)中,并引入互動機制,那么這些所謂的“業(yè)余”生產(chǎn)者甚至?xí)嚷殬I(yè)生產(chǎn)者(靠薪水活命)的能力還要強。所以,傳統(tǒng)媒體人一定不要覺得自己天然就比其他人有優(yōu)勢。
美通社:您覺得自己屬于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)嗎?
秦朔:毫無疑問!創(chuàng)業(yè)初始全職員工很少,更多是兼職員工運營,助理負(fù)責(zé)排版,一個遠(yuǎn)親幫我打雜,又聘了兼職做圖。我本人不用管人財物,沒簽過合同,沒寫過軟文,就是專注將內(nèi)容做好。到今天為止,從業(yè)二十五年,我沒有給任何一個企業(yè)打過任何電話求贊助支持,就只專心做一件事,搞內(nèi)容!生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時互動技術(shù)體驗與高品質(zhì)內(nèi)容相結(jié)合。
企業(yè)該以怎樣的姿態(tài)擁抱新媒體
美通社: 什么是企業(yè)新媒體的正確心態(tài)?
秦朔:1、要有新思維。企業(yè)的的確確要轉(zhuǎn)型到新媒體。轉(zhuǎn)型新媒體意味著什么?意味著不僅僅是媒體形式換了,而且要新思考。從內(nèi)部煥發(fā)動力,動用互聯(lián)網(wǎng)思維激發(fā)需求、滿足需求,要時刻關(guān)注消費者需求滿足和變化的問題。
2、正確的價值觀。新媒體里還是有很多水分或者不正之風(fēng),例如花錢買粉、刷屏、水軍之類?,對待這種情況,企業(yè)一定要慎重。即使在互聯(lián)網(wǎng)時代,還是需要一些情懷、態(tài)度、獨立的思考和見解,要有很好的定位,要有正確的價值觀??傊覝?zhǔn)定位,不輕易游移,不盲目跟風(fēng)。
3、適應(yīng)移動端需求。大量企業(yè)的宣傳報道,如何適應(yīng)移動端需求做出內(nèi)容的創(chuàng)新,不僅僅是內(nèi)容本身的議程設(shè)置、概念營造,還包括表現(xiàn)形式,如H5、視頻、音頻、圖文、全媒體,還有線下的互動、社群、數(shù)據(jù)庫的營銷等等,傳統(tǒng)企業(yè)這方面做得還是不夠,他們的操作方法還是簡單、傳統(tǒng)的老套路。
本文為美通社原創(chuàng)內(nèi)容,根據(jù)“美通社2016媒體趨勢高層訪談”整理而成,如需轉(zhuǎn)載請注明來源及本文鏈接。
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