記者如何利用社交媒體搞掂突發(fā)新聞
社交媒體正在改變記者獲得突發(fā)新聞的途徑。比如,Robert Hernandez就是通過(guò)在YouTube上搜索視頻來(lái)了解巴林的示威游行的。他使用過(guò)濾軟件尋找來(lái)自巴林的視頻,然后分類(lèi)查找最近上傳的視頻,并打開(kāi)觀看尚未看過(guò)的視頻。
有一段視頻是一個(gè)人用手機(jī)拍攝的,內(nèi)容是一位示威者被擊中死亡;隨后的流程:拍攝——上傳——觀看。如果是過(guò)去,沒(méi)有新聞?dòng)浾咴谂赃叺那闆r下,這次死亡事件很可能會(huì)無(wú)記錄、無(wú)人注意的消逝在歷史長(zhǎng)河中。但現(xiàn)在,借助手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和YouTube的力量,這次慘劇被永遠(yuǎn)定格。
用手機(jī)拍攝的“倒地”群眾新聞,通過(guò)YouTube發(fā)布
一、新聞的演化
Robert Hernandez是USC Annenberg 大學(xué)的助教,合作創(chuàng)辦了廣受歡迎的#wjchat (網(wǎng)絡(luò)記者在Twitter的論壇),認(rèn)同大眾的觀點(diǎn):收集和消費(fèi)新聞的方式在不斷演進(jìn)。
長(zhǎng)凳(Pew)研究中心發(fā)布的《 美國(guó)記者業(yè)2011年年度報(bào)告 》指出了一些令人驚訝的趨勢(shì):
- 2010年,除了網(wǎng)絡(luò),各種新聞平臺(tái)都出現(xiàn)了停滯或衰落……
- 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解新聞的人數(shù)首次超過(guò)了報(bào)紙……正在逼近電視
- 報(bào)紙的員工比2000年縮減了30%
- 現(xiàn)在有50%的美國(guó)人通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備了解本國(guó)新聞,在手機(jī)更為普及的國(guó)家,這個(gè)數(shù)字可能更高
最厲害的是,全球的突發(fā)新聞極有可能先出現(xiàn)在Twitter這樣的新聞平臺(tái)上(例如,美國(guó)哈德遜航空的墜機(jī)空難)和以新聞視頻方式首先出現(xiàn)在YouTube上。
Twitter最先報(bào)道了哈德遜航空的空難現(xiàn)場(chǎng)
網(wǎng)絡(luò)再一次改變了所有格局:有博客就能成為記者,有手機(jī)就能成為攝影師, 注冊(cè)Facebook或Twitter等平臺(tái)就能成為新聞編輯(或者,至少是策劃人吧)。
在這個(gè)混亂的時(shí)期,許多記者及時(shí)適應(yīng)、充分利用這些新新聞媒體工具,幫助自己收集、發(fā)布和再創(chuàng)造新聞,而又不失自己的記者道德。
二、記者收集和發(fā)布新聞的變化
除了Hernandez偶然發(fā)現(xiàn)視頻的情況,記者們?nèi)粘8嗍褂蒙缃幻襟w去發(fā)現(xiàn)新聞故事和尋找新聞來(lái)源。
例如,緬因州波特蘭WGME報(bào)的記者 Anne McNamara, 在報(bào)道一起當(dāng)?shù)氐姆欠▋A倒垃圾時(shí),就是通過(guò)在自己的社交網(wǎng)絡(luò)上的好友找到新聞來(lái)源和聯(lián)系人的。
記者們通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)尋找聯(lián)系人,對(duì)新聞故事細(xì)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)或澄清
McNamara 發(fā)現(xiàn)她打電話經(jīng)常不回的人,通過(guò)Facebook聯(lián)絡(luò)卻會(huì)在20分鐘之內(nèi)迅速回復(fù)…… 在面對(duì)新聞截稿期時(shí),這可是至關(guān)重要啊。
McNamara還發(fā)現(xiàn)Twitter和 Facebook經(jīng)常使得國(guó)際新聞被“本地化”,比如,在日本地震海嘯災(zāi)難后,可以通過(guò)這些平臺(tái)發(fā)現(xiàn)某個(gè)當(dāng)?shù)厝藪炷钪硞€(gè)親人。
北卡羅來(lái)納州Raleigh 市WRAL報(bào)的記者 Amanda Lamb認(rèn)為,自己網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)者和評(píng)論者能夠?yàn)樽约旱男侣剤?bào)道提供很大幫助:
我們網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)者和評(píng)論者經(jīng)常會(huì)發(fā)來(lái)各種有新聞價(jià)值的圖片或視頻,很多是我們記者并未在現(xiàn)場(chǎng)的事件。我們經(jīng)常在相關(guān)的專(zhuān)題報(bào)道中使用這些視頻或圖片,并把它們貼到我們的網(wǎng)站W(wǎng)RAL.com上。
Hernandez建議利用Twitter找到有價(jià)值的新聞故事,利用Foursquare網(wǎng)站找到新聞目擊者,但他也警告說(shuō),發(fā)帖人說(shuō)的并不總是實(shí)話。
三、沒(méi)有理解社交媒體兩面性的記者,常常會(huì)找不到正確的新聞線人去講述一個(gè)令人信服的新聞故事。
CBSBoston.com網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)出品人Kara Matuszewski認(rèn)為,“社交媒體既是我們的方向,也是我們的來(lái)源”。在深入報(bào)道某個(gè)突發(fā)事件時(shí),登錄Facebook和MySpace上的紀(jì)念網(wǎng)頁(yè),可以快速找到受害人和嫌疑人兩方的信息。
令人尊敬的Poynter Institute研究機(jī)構(gòu)的研究員Ellyn Angelotti說(shuō),現(xiàn)在社交媒體經(jīng)常是突發(fā)新聞的發(fā)現(xiàn)者,記者經(jīng)常成為突發(fā)新聞的跟進(jìn)者。但記者不能因此就坐等Twitter提供新聞,而是應(yīng)該考慮:在新聞發(fā)生前、發(fā)生中、發(fā)生后,他們的報(bào)道應(yīng)該如何利用社交媒體。
社交媒體還改變了記者和新聞機(jī)構(gòu)發(fā)布新聞的方式?,F(xiàn)在,大多數(shù)新聞機(jī)構(gòu)都在Facebook或類(lèi)似的社交媒體網(wǎng)站上擁有自己的網(wǎng)頁(yè)。
由于法庭上禁止照相,WRAL 使用Twitter對(duì)庭審進(jìn)行直播。
WRAL 用Twitter貼直播法庭審判
四、記者如何應(yīng)對(duì)新業(yè)態(tài)
Angelotti認(rèn)為,新聞業(yè)已經(jīng)從消極業(yè)態(tài)(記者發(fā)現(xiàn)新聞、報(bào)道、觀眾接收)劇變?yōu)榛?dòng)業(yè)態(tài)。
原來(lái),大家關(guān)心的是一個(gè)新聞事件的進(jìn)展;現(xiàn)在,這只是一個(gè)開(kāi)始點(diǎn)。觀眾可以評(píng)論、分享、添加、甚至修改信息?!拔覍?xiě),你讀”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。
最重要的變化之一是,公眾有能力用Disqus 或IntenseDebate工具對(duì)曝光的新聞事件進(jìn)行評(píng)論了。但是,記者對(duì)此的態(tài)度有所不同:
Matuszewski從來(lái)不對(duì)CBSBoston.com網(wǎng)站上的評(píng)論進(jìn)行回復(fù),但會(huì)對(duì)登錄她Twitter的訪客進(jìn)行回復(fù)。她說(shuō)該網(wǎng)站的公開(kāi)政策是可以評(píng)論,但用戶(hù)還可以刪除評(píng)論。.
McNamara隨時(shí)觀看并回復(fù)評(píng)論,但會(huì)把精力更多集中到對(duì)實(shí)質(zhì)性評(píng)論的回復(fù)上;因?yàn)樗軗?jù)此了解到,誰(shuí)對(duì)她的文章感興趣、并且了解到不同的看法意見(jiàn)。
但是,Hernandez 也警告說(shuō),評(píng)論對(duì)一些新聞的受訪者具有“阻嚇”作用,使他們不敢現(xiàn)身,因?yàn)橛性S多受訪者受到評(píng)論貼攻擊的先例;所以,記者有必要在一開(kāi)始就告訴受訪者,他們有可能被評(píng)論貼攻擊。
評(píng)論可以推進(jìn)新聞,但也對(duì)新聞受訪者接受采訪具有“阻嚇”作用
五、手機(jī)新聞的崛起
Angelotti最近去了趟南非,她驚訝地發(fā)現(xiàn)很少有人(包括記者)有筆記本電腦;但是,由于手機(jī)非常普遍,今天非洲的新聞主要就通過(guò)手機(jī)傳播。
她認(rèn)為這個(gè)現(xiàn)象具有世界性的意義,因?yàn)闊o(wú)論收入多少,手機(jī)普及越來(lái)越普遍。
長(zhǎng)凳研究中心的研究報(bào)告證實(shí),截止2011年1月,有將近一半的美國(guó)人通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備了解當(dāng)?shù)匦侣劊浑m然當(dāng)時(shí)擁有平板電腦的美國(guó)人已達(dá)到了7%(短短4個(gè)月時(shí)間就翻了一倍),但隨著iPad 2和其他公司大力推行平板電腦,擁有移動(dòng)設(shè)備的美國(guó)人還在迅速增長(zhǎng)?;谝陨显?,Matuszewski 正在大力推進(jìn)Flash格式的新聞,因?yàn)檫@在目前的移動(dòng)設(shè)備上還很少使用。
六、社交媒體對(duì)新聞業(yè)的影響有好有壞
與其他革命性技術(shù)一樣,社交媒體對(duì)新聞業(yè)的影響有好有壞。.
Lamb說(shuō)最好的影響是,可以快速讓信息發(fā)送到數(shù)目龐大的人群;但是,壞的影響是,常常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤信息。
就像馬克.吐溫說(shuō)過(guò)的:“咒我死的新聞實(shí)在是太夸張了”
McNamara高度贊揚(yáng)社交媒體的快速反應(yīng),使得社會(huì)新聞可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)直播。但是,她也擔(dān)心,記者單靠140字以?xún)?nèi)的沒(méi)有章法的微博貼混飯吃,早晚可能被開(kāi)除掉。
記者們一直在強(qiáng)調(diào),在社交媒體強(qiáng)制侵蝕和24/7式新聞業(yè)態(tài)(記者們必須與普通公民在報(bào)道突發(fā)新聞上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng))面前,記者們必須保持新聞業(yè)的品格風(fēng)骨。Hernandez認(rèn)為:記者的作用是“復(fù)核”、而不是“散布” 消息。在社交媒體上,記者的責(zé)任大于普通民眾。
Hernandez還指出,Twitter也并沒(méi)有報(bào)道所有的事情:“我認(rèn)為一個(gè)記者不上Twitter和只上Twitter,都是非常懶惰的行為”。Angelotti也認(rèn)為,社交媒體并不提供“答案”,無(wú)論新聞渠道是什么,記者界都必須堅(jiān)守使他們有意義的新聞業(yè)價(jià)值觀。
原創(chuàng)文章,作者:劉曉林,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://m.shjqd.com/blog/archives/354