中國公關(guān)市場保持穩(wěn)定增長

中國國際公共關(guān)系協(xié)會日前公布的一項調(diào)查報告顯示，2013年，中國公共關(guān)系市場繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。整個市場的年營業(yè)規(guī)模約為341億元，年增長率為12.5%左右。隨著新媒體時代的來臨，公共關(guān)系業(yè)務(wù)正在發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化。傳統(tǒng)公關(guān)形態(tài)業(yè)務(wù)增速放緩，而新興公關(guān)業(yè)務(wù)，諸如數(shù)字化傳播、新媒體營銷等，出現(xiàn)了迅猛發(fā)展的勢頭。總體而言，作為新興產(chǎn)業(yè)的公共關(guān)系行業(yè)，其成長速度仍然要高于整體經(jīng)濟發(fā)展的增速。

調(diào)查顯示，2013年度中國公共關(guān)系服務(wù)市場的前四位為汽車、快速消費品、制造業(yè)、房地產(chǎn)，市場份額分別為25%、15.5%、7.5%、6.9%。與2012年相比，制造業(yè)、房地產(chǎn)市場，在本年度首次位列服務(wù)市場前四位；IT、金融和政府及非盈利機構(gòu)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)明顯的下降趨勢，分別由8.2%、6.8%、4%下降到6.3%、3.1%、2.2%；通訊、醫(yī)療保健、互聯(lián)網(wǎng)等其他行業(yè)均呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢。由此可見，2013年度中國公共關(guān)系服務(wù)市場服務(wù)范圍越來越廣，繼續(xù)呈現(xiàn)出行業(yè)擴散化趨勢。

汽車行業(yè)份額在經(jīng)歷大幅下滑后恢復(fù)快速增長。數(shù)據(jù)顯示，2013年度中國公共關(guān)系服務(wù)市場中，汽車行業(yè)一掃2012年度的頹勢，市場份額迅速增長，從2012年的19%增加到2013年的25%。

調(diào)查顯示，新媒體環(huán)境對公共關(guān)系市場產(chǎn)生明顯影響。隨著數(shù)字化時代的到來，傳統(tǒng)公關(guān)業(yè)務(wù)增長放緩，個別公司此類業(yè)務(wù)甚至出現(xiàn)停滯或負增長的現(xiàn)象；而快速整合傳統(tǒng)公關(guān)和數(shù)字傳播的新型業(yè)務(wù)則保持了迅猛的增長勢頭，部分公司此類營業(yè)收入比重甚至占到了一半。這表明，公共關(guān)系市場與傳播環(huán)境的關(guān)系越來越緊密，公關(guān)公司必須適應(yīng)傳播環(huán)境的變化，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型并尋找新的機會。

國際公關(guān)公司繼續(xù)加大在華戰(zhàn)略布局。隨著中國經(jīng)濟占全球比重的不斷增加，2013年國際公關(guān)公司繼續(xù)加大在華拓展力度，它們繼續(xù)在一線和二線城市嘗試開展業(yè)務(wù)。國際公司的營業(yè)成本控制較好，個人平均績效很高，公司的年簽約客戶數(shù)及連續(xù)簽約客戶數(shù)非常穩(wěn)定。國際公關(guān)公司在客戶資源和專業(yè)化服務(wù)水平等方面有其獨到的優(yōu)勢。

有行業(yè)研究人士表示，中國公關(guān)業(yè)挑戰(zhàn)和機遇并存。人才問題仍然是影響行業(yè)發(fā)展的瓶頸,行業(yè)整體穩(wěn)定增長帶來的人才需求。但人才頻繁流動、無序流動、供需脫節(jié)等問題依然困擾著公關(guān)行業(yè)。另外，大數(shù)據(jù)時代來臨，業(yè)務(wù)模式會發(fā)生相應(yīng)的變化。因此公關(guān)行業(yè)在業(yè)務(wù)模式、管理方式、新媒體應(yīng)用等方面，都需要不斷地進行創(chuàng)新，進一步提升行業(yè)的整體水平。

本文原載于中工網(wǎng)-工人日報，轉(zhuǎn)自網(wǎng)易新聞。
作者：丁軍杰