北京2014年12月19日電 /美通社/ -- 中國(guó)、印度、美國(guó)乃至全球的商業(yè)組織都不約而同的表示，企業(yè)想要找到具備優(yōu)秀的自我意識(shí)和自我管理技能的應(yīng)屆畢業(yè)生是越來(lái)越難了；而恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和行為模式恰是決定其職場(chǎng)成敗的關(guān)鍵所在。這個(gè)問(wèn)題十分嚴(yán)峻，在參與調(diào)研的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和 HR 總監(jiān)中，有四分之三的人對(duì)組織的商業(yè)前景感到擔(dān)憂，有86%的人則擔(dān)心未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者的質(zhì)量。
合益集團(tuán) HayGroup®在中國(guó)、印度和美國(guó)進(jìn)行的“尷尬時(shí)代”調(diào)研以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、HR 專業(yè)人士和應(yīng)屆畢業(yè)生為對(duì)象，揭示了一代依靠社交媒體和填鴨式學(xué)習(xí)成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人在風(fēng)云巨變之時(shí)如何加入職場(chǎng)大軍的真相。如今的商業(yè)發(fā)展需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作、跨領(lǐng)域項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及矩陣式組織結(jié)構(gòu)的支撐，而這些都對(duì)人的軟技能提出了很高的要求。
79%的受訪者表示，因?yàn)檫x擇面窄，他們?cè)蛡蜻^(guò)缺乏必要人際交往技能的應(yīng)屆畢業(yè)生。而73%的人堅(jiān)信他們的應(yīng)屆畢業(yè)生員工里只有不到四分之一的人擁有必需的人際交往技能。85%的企業(yè)和 HR 總監(jiān)則表示不具備人際交往技能的應(yīng)屆畢業(yè)生員工會(huì)使工作環(huán)境變得很糟糕。
合益集團(tuán)大中華區(qū)副總裁兼領(lǐng)導(dǎo)力和人才發(fā)展學(xué)科負(fù)責(zé)人岑穎寅說(shuō)道：“目前，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)尷尬的時(shí)代正在逐步向全球職場(chǎng)蔓延。初入職場(chǎng)的畢業(yè)生們可能擁有完成工作所必需的專業(yè)技能和資格，但卻未必具備跨過(guò)職門檻后在職場(chǎng)如魚(yú)得水所必需的軟技能。他們發(fā)現(xiàn)要融入職場(chǎng)建立良好的人際關(guān)系十分挑戰(zhàn)，不能有效處理壓力，無(wú)法用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的想法、達(dá)成共識(shí)、化解人際沖突。這已成為全球主要商業(yè)社會(huì)中的一個(gè)顯著問(wèn)題?！?/p>
“電子郵件、各種個(gè)人移動(dòng)終端以及‘隨時(shí)在線’的社交媒體的崛起深深影響了新一代畢業(yè)生們。他們確實(shí)在與人溝通，只不過(guò)不是面對(duì)面的。如果需要1萬(wàn)個(gè)小時(shí)才能把某一件事做得出色，那么他們只是在人際交往的學(xué)習(xí)上花的時(shí)間不足夠而已。并且，高等教育衡量人的標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生成績(jī)的優(yōu)劣，而非他們是否掌握了這些社會(huì)和職場(chǎng)上所需的軟技能。商業(yè)發(fā)展越來(lái)越多團(tuán)隊(duì)協(xié)作、跨領(lǐng)域項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及矩陣式組織結(jié)構(gòu)，而這些都對(duì)軟技能提出了很高的要求?！?/p>
研究表明，應(yīng)屆畢業(yè)生并不重視人際交往技能，69%的受訪者認(rèn)為他們無(wú)論如何都能在職場(chǎng)獲得成功，48%的人不認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)中“順應(yīng)他人的情緒”有什么意義，而69%的人甚至認(rèn)為人際交往反而會(huì)阻礙工作的順利完成。
岑穎寅說(shuō)道：“這是一個(gè)重要的商業(yè)問(wèn)題，但無(wú)法輕易解決，因?yàn)槿巳硕枷胍獌?yōu)秀的候選者在應(yīng)聘中脫穎而出。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和 HR 總監(jiān)們當(dāng)中，83%的受訪者表示在吸引和保留擁有軟技能的人才問(wèn)題上面臨著愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，公司必須著眼于幫助應(yīng)屆畢業(yè)生員工迅速學(xué)習(xí)這些技巧，因?yàn)?3%的受訪者表示不懂這些技巧的人不可能有很好的績(jī)效表現(xiàn)?！?/p>
為了幫助公司應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，合益集團(tuán)發(fā)布了名為職場(chǎng)啟航的應(yīng)用軟件，這是合益集團(tuán) Activate 系列商業(yè)應(yīng)用軟件的最新成員?！奥殘?chǎng)啟航”是職場(chǎng)發(fā)展游戲化進(jìn)程中的一大突破，它完美地融合了前沿技術(shù)與合益集團(tuán)在過(guò)去六十年間對(duì)個(gè)人潛力開(kāi)發(fā)的研究成果。
岑穎寅表示：“如果移動(dòng)技術(shù)、游戲和社交媒體是造成這個(gè)問(wèn)題的部分原因，那么我們就把它們運(yùn)用到解決方案中去。移動(dòng)技術(shù)已經(jīng)改變了我們的生活模式，但在將移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用到職場(chǎng)上的個(gè)人發(fā)展方面，我們還有很長(zhǎng)的路要走。合益集團(tuán)職場(chǎng)啟航是我們?cè)趩T工發(fā)展方面做好激勵(lì)、監(jiān)督和資源配置上所邁出的重要一步?！?/p>
這款應(yīng)用軟件能夠引領(lǐng)員工走上自我發(fā)現(xiàn)的旅程 -- 使用者打開(kāi)應(yīng)用程序后，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身處一個(gè)荒島，并被要求完成一系列的實(shí)踐操作和任務(wù)分配，從而開(kāi)發(fā)5種核心競(jìng)爭(zhēng)力，包括自我意識(shí)、自我控制、同理心、團(tuán)隊(duì)合作以及影響力。使用者需要花費(fèi)4-6個(gè)月的時(shí)間返回文明社會(huì)。公司經(jīng)理可以追蹤員工的游戲進(jìn)程，并為他們提供建議和支持。
岑穎寅表示：“缺乏‘軟技能’是導(dǎo)致成千上萬(wàn)的高技術(shù)人才未能充分發(fā)揮職業(yè)潛能的主要原因之一。但很幸運(yùn)的是，這些技能可以通過(guò)學(xué)校獲得，但這需要人們不斷思考其行為和態(tài)度是如何被他人感知的—這也是情商的關(guān)鍵基石。而如今，‘隨時(shí)在線’的工作模式使我們幾乎沒(méi)有時(shí)間在職場(chǎng)中思考并獲得這些技能?！?/p>
“職場(chǎng)啟航這款應(yīng)用軟件的優(yōu)勢(shì)在于，它能使年輕的使用者們置身于數(shù)字空間的同時(shí)，也鼓勵(lì)他們將學(xué)到的技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去。同時(shí)它還鼓勵(lì)使用者在實(shí)踐過(guò)程中進(jìn)行反復(fù)思考，以獲得更為有趣、高效的學(xué)習(xí)體驗(yàn)?！?/p>
目前，合益集團(tuán)職場(chǎng)啟航這款應(yīng)用軟件已經(jīng)在美國(guó)、中國(guó)和印度同步推出，明年在全球范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。
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