刷爆朋友圈的App“足跡”如何死地后生

就在剛剛過去的上個周末，一款名為足記的拍照社交應(yīng)用突然成為了又一個刷爆朋友圈的現(xiàn)象級產(chǎn)品，十天不到的時間，它在App Store的排名從Top1000開外躥升到了免費分類全榜第1，堪稱奇跡。

用足記的創(chuàng)始人楊柳的話來說，她自己也無法回答那些來自行業(yè)里的熱切疑問——當(dāng)然，這并不妨礙知乎上及時出現(xiàn)了足記為什么這么火的提問，以及大量幫助足記總結(jié)成功經(jīng)驗的熱心群眾——因為足記的意外走紅并不是一個計劃內(nèi)的結(jié)果，它更像是蝴蝶和風(fēng)暴之間的非線性關(guān)系，楊柳坦言她預(yù)測不了風(fēng)暴，但是關(guān)于那只由她親手放出的蝴蝶的歷史，倒是可以知無不言。（點擊下載：《創(chuàng)業(yè)公司之公關(guān)營銷微手冊》）

茍活

一個月前，足記發(fā)布2.1.4版本，加入了橫向?qū)捚僚臄z、濾鏡優(yōu)化效果、添加中英字幕等功能，正是這次更新，讓足記的玩法跨越小眾，進入大眾視野。

“版本迭代之后，我們的用戶量開始小規(guī)模增長，這些增長讓足記有了更多機會接觸到新的用戶，直到在某個關(guān)鍵時刻觸發(fā)病毒效應(yīng)”，楊柳認為，來自用戶的大面積UGC是脫離結(jié)果之外的最大驚喜。

足記這款A(yù)pp的創(chuàng)意，源自加拿大攝影師Christopher Moloney，身為資深影迷，Christopher Moloney熱衷于將自己的旅行地點安排在著名電影的經(jīng)典場景之處，比如奧黛麗·赫本在《蒂凡尼的早餐》里曾經(jīng)駐足的珠寶櫥窗，或是讓·雷諾在《這個殺手不太冷》里居住過的紐約街巷，Christopher Moloney將這些場景的實拍照片與電影劇照透視重疊在一起，畫面感極強，亦為他在網(wǎng)絡(luò)上吸引了大批擁躉。

楊柳正是Christopher Moloney的粉絲之一，足記的誕生目的，就是為了讓更多的普通用戶都能夠體驗Christopher Moloney的玩法，帶著足記完成的旅行記錄，便成為一本電影圣經(jīng)。

但是顯然，足記此時的目標(biāo)受眾相當(dāng)?shù)恼?她既要熱愛且有能力旅行，又要對電影有著足夠的認識和追求——接近半年的時間過去，足記的用戶總量不過五位數(shù)，這并不是一個可以稱得上及格的分數(shù)。

曾有投資人評價初期的足記，稱這款產(chǎn)品“把影視和旅游文化做了跨行業(yè)整合，針對的受眾群體相對高端，但這兩個交叉的行業(yè)全的用戶基數(shù)小，獲取首批種子用戶的難度大……很容易被淹沒，建議換個方向，創(chuàng)業(yè)時，選擇比努力更重要。”

“創(chuàng)業(yè)者常將不忘初心掛在嘴上，但是知易行難，你會遇到無法想像的壓力和阻礙，投資人也會質(zhì)疑你的市場夠不夠大，創(chuàng)始人這個時候也會陷入有沒有勇氣堅持下去的猶豫”，顯然，楊柳雖將足記走紅稱為偶然，但是偶然的背后，亦有著不為人知的必然。

問題既然出在產(chǎn)品身上，那就繼續(xù)從產(chǎn)品著手，使它變得更加親切、適用。

脫胎

足記團隊的思路，是讓產(chǎn)品擺脫碎片化的場景層次，向用戶提供向外分享的剛性理由。

“中國沒有扛鼎的拍照社交產(chǎn)品，因為所有人都在模仿Instagram，但是你的社交關(guān)系很難在產(chǎn)品里面建立起來，因為微信重構(gòu)并壟斷了這一層，所以你做得越輕、信息含量越少，留住用戶的能力就越弱”，所以足記團隊給產(chǎn)品動刀，就是要做徹底的差異化，“忘掉Instagram?！?/p>

（另外，曾有抽樣調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，美國用戶習(xí)慣直接使用Instagram等應(yīng)用程序進行拍照行為，而中國用戶則習(xí)慣使用手機默認相機拍照，將圖片保存到相冊后再通過社交平臺分享。這個習(xí)慣的區(qū)別，或許有助于理解足記的變化。）

楊柳說：“拍照是為了記錄，而記錄是為了回憶，而人的回憶本來就是以電影化的形式一幀一幀的呈現(xiàn)的”，所以足記的產(chǎn)品功能，就從“前往電影的經(jīng)典一幕朝圣”進化到了“每張照片都可以成為經(jīng)典一幕”，在拍照這個行為之后，足記為用戶提供了電影寬屏的尺寸比例、電影字幕的文案樣式、電影膠片的色彩風(fēng)格，進而最終完成了將照片賦予戲劇化的作用，即“大片模式”功能。

門檻驟降，故而門庭若市。

馬化騰曾在談及微信商業(yè)化時說用戶自主創(chuàng)造的玩法（比如自媒體）遠超微信團隊的想象，所以微信最理想的方式就是做好底層設(shè)施，將上層的模式交給接入方來完成。這種期望，幾乎是所有平臺型產(chǎn)品的終極愿景——盡管似乎現(xiàn)在無論是資本亦或媒體都對“平臺”這種說法有些審美疲勞——而足記賴以走紅的跳板，就是把這一點做到了極致。

楊柳在聽聞有用戶使用足記的“大片模式”創(chuàng)造“日式冷笑話吐槽”式的圖片作品時也很驚訝，從這個角度來看，好的產(chǎn)品會由用戶自然賦予故事，而不是需要由創(chuàng)業(yè)團隊越俎代庖的思考如何向市場編造一個催人淚下或爭議劇烈的故事。

足記目前的整個團隊只有8人，突如其來的用戶爆炸——已經(jīng)突破百萬大關(guān)——讓他們幾乎都在焦頭爛額的應(yīng)對服務(wù)器負載壓力，甚至影響到了下一版本的開發(fā)進度，這種幸福之外的窘境，仍然需要依靠新的融資來解決。

余生

拍照類應(yīng)用的確相對容易受事件性的影響而受到熱捧，與足記的情況相仿，騰訊出品的天天P圖曾因“全民Cos武媚娘”活動登頂App Store，魔漫相機和黃油相機也都同樣有過烜赫一時的經(jīng)歷，只是會不會“過把癮就死”，才是考驗創(chuàng)業(yè)者心態(tài)的關(guān)鍵。

在這個問題上，可能是因為成績來得太過容易的緣故，楊柳有種“盡人事、聽天命”的超脫，雖也擔(dān)憂，但不看重，因為對于現(xiàn)象級產(chǎn)品而言，留存率相比用戶量要重要得多。

至于足記的未來，楊柳講了三個策略：

1、刷爆朋友圈后，要漸離朋友圈：微信朋友圈很重要，但那里不是社交產(chǎn)品的天堂，在輸出內(nèi)容之后，需要注意回收用戶。2013年以來，許多曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品都因過于依賴微信朋友圈而喪失內(nèi)在的造血能力。除此之外，足記產(chǎn)品本身還有很強的LBS屬性，這些都需要通過圍住用戶來開發(fā)對應(yīng)價值；

2、保持帳號與帳號之間的平等：足記在運營上沒有和許多同類應(yīng)用一樣去發(fā)掘和鼓勵大號的產(chǎn)生，因為正常的社交是一個均衡、去中心化的過程，高山流水不如細水長流。同時，足記也奉行全員客服的原則，以讓用戶感知得到的方式響應(yīng)需求乃至責(zé)罵；

3、保持純粹：“大片模式”是一個令人驚喜的尖叫切口，但足記需要保持的是它在生活文化和電影藝術(shù)之間的嫁接，以及忠于核心用戶的純粹意識，“偏離自己的興趣，是最可怕的”。而在文藝這個市場里，很多時候品味才是最大的競爭力，用戶對于產(chǎn)品的選擇，通常取決于感性和氣質(zhì)。足記的長處，或許就在于它是由一群文藝青年做給另一群文藝青年的產(chǎn)品，基因相對匹配，也能夠準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品訴求。

瞻望

能夠從近百款拍照應(yīng)用里面脫穎而出，足記團隊已經(jīng)自稱“此生無憾”，然而樹大招風(fēng)，來自外部的競爭沖擊也是足記必須面對的情勢。

以其競品相機360（Camera360）為例，大概是由于受App開發(fā)及審核的時間成本所限，其索性搶先在微信公眾帳號里新開設(shè)了一個“電影照片”的功能，通過Html 5的方式實現(xiàn)了相似功能，爭奪用戶的認知。

作者：逐鹿網(wǎng)創(chuàng)始人闌夕
來源：逐鹿網(wǎng)