?SXSW 互動(dòng)媒體大會(huì)是我今年最喜歡的活動(dòng)之一。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)為期一周的速成班，關(guān)乎所有數(shù)字領(lǐng)域參與者的未來(lái)。

全方位著眼于隱私保護(hù)

?SXSW現(xiàn)在已是一個(gè)匯聚業(yè)內(nèi)精英的主流大會(huì)，一起來(lái)看看今年新出現(xiàn)的主題，其實(shí)這個(gè)活動(dòng)并沒(méi)有偏離其根源。今年的主題是我們的隱私概念，（更具體地說(shuō)）隱私與國(guó)家安全和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等的互動(dòng)。

重點(diǎn)保護(hù)隱私是“應(yīng)如何保護(hù)”用戶數(shù)據(jù)和個(gè)人隱私方面的一個(gè)新興主題。一方面，企業(yè)可以使用我們的個(gè)人數(shù)據(jù)給我們提供我們所關(guān)心的定制化體驗(yàn)、相關(guān)信息和廣告。另一方面，部分措施專(zhuān)為引導(dǎo)我們消費(fèi)，但我們不得承認(rèn)，這樣的信息推送有時(shí)候確實(shí)不怎么招人喜歡。圍繞隱私的小組討論和主題演會(huì)激發(fā)我們的思考，這符合 SXSW 精神，另外一些則會(huì)完全顛覆傳統(tǒng)智慧。

數(shù)字化用戶體驗(yàn)

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展非常迅速，正如我們使用的網(wǎng)上生活新平臺(tái)和設(shè)備出現(xiàn)的速度。我深信，內(nèi)容創(chuàng)作者（公關(guān)人，我正跟你們說(shuō)話呢?。┛梢詮?UXD 精靈中學(xué)到很多東西（用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)） – 畢竟，他們正在創(chuàng)建我們內(nèi)容被消費(fèi)的環(huán)境。今年，個(gè)性化似乎仍將成為 UX 的一貫主題。

以不同的方式，做得更好

我們應(yīng)促進(jìn)創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)和重新調(diào)整我們的組織，以吸收和利用數(shù)字革命帶來(lái)的變化，這仍然是小組討論和主題演講的重點(diǎn)。畢竟，SXSW 代表著變革前沿，但在變革發(fā)生之前，組織和人們也需要做好接受的準(zhǔn)備。

接下來(lái)，看一下此次會(huì)議總2個(gè)極具意思的主題討論：

話題1@SXSW – 規(guī)?；湃危豪贸珜?dǎo)者宣傳品牌

媒體碎片化和信息超載有礙廣告效果。消費(fèi)者忽視數(shù)字廣告，總的來(lái)說(shuō)，品牌信任度日益下降，愛(ài)德曼信任度調(diào)查 (Edelman Trust Barometer) 指出這種趨勢(shì)正在加速。

影響者?vs.?倡導(dǎo)者

如何才能以可與受眾產(chǎn)生共鳴的值得信賴的方式進(jìn)行品牌傳播？Dynamic Signal 的 Jim Larrison認(rèn)為，關(guān)鍵是倡導(dǎo)，這不僅僅是指花錢(qián)請(qǐng)行業(yè)大號(hào)來(lái)為你的品牌代言。

Jim 的核心觀點(diǎn)是，尋找員工中富有激情的倡導(dǎo)者及影響范圍的“中尾（mid-tail）”——即，那些擁有改變某一行業(yè)狀況的社交媒體影響力，并真正關(guān)心該行業(yè)或領(lǐng)域的人。

這些談?wù)撓嚓P(guān)話題的值得信賴的同行確實(shí)有能力推動(dòng)個(gè)體行為。這些“值得信賴的同行”包括員工；據(jù)上述愛(ài)德曼信任度調(diào)查顯示，員工的可信度遠(yuǎn)比高管更高。

倡導(dǎo)工作為何很簡(jiǎn)單：這項(xiàng)工作是以信任為核心，做得好的話，就是規(guī)?；湃巍５放坪蜖I(yíng)銷(xiāo)商必須意識(shí)到，他們不能出租信任——這不是交易關(guān)系。挑戰(zhàn)就在這里，因?yàn)槿缃?，大部分營(yíng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)工作止步于購(gòu)買(mǎi)階段。他們會(huì)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)事件進(jìn)行優(yōu)化，但不會(huì)形成倡導(dǎo)。

對(duì)于倡導(dǎo)的回報(bào)可能出奇簡(jiǎn)單

倡導(dǎo)者所看重的回報(bào)很簡(jiǎn)單。員工會(huì)因簡(jiǎn)單的認(rèn)可而受到激勵(lì)，品牌擁躉者及追隨者同樣如此。獲得獨(dú)一無(wú)二的內(nèi)容，建立真誠(chéng)的關(guān)系，也是他們所看重的回報(bào)。有形的回報(bào)（成為某一團(tuán)體的成員，獲得財(cái)物和獎(jiǎng)品）也很重要，但不如前兩者重要。

制定倡導(dǎo)計(jì)劃的營(yíng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)效果顯著提高。除了要真實(shí)可信以外，培養(yǎng)倡導(dǎo)者的能力，還涉及到市場(chǎng)中更表面的方面。

此次活動(dòng)向全球1億多人宣傳了有關(guān)墨爾本的有趣而積極的信息，成就了全球首部草根城市指南。成千上萬(wàn)人在直播期間向幾位行者提出請(qǐng)求，在廣泛的 RTC 活動(dòng)中還有一些令人意外的名人客串。盡管取得了一定的知名度，但在會(huì)議結(jié)束時(shí)，Callif 指出了優(yōu)質(zhì)媒體的價(jià)值，并且承認(rèn)本來(lái)可以完成更多的工作。

他表示：“在這方面存在一個(gè)需加以利用的公關(guān)誘餌”，指出在下一個(gè)項(xiàng)目中，他想要更加強(qiáng)調(diào)，靠?jī)?nèi)容來(lái)吸引更多的眼球。

話題2：@SXSW – 實(shí)時(shí)故事講述的秘密武器

實(shí)時(shí)故事講述的秘密武器是什么？隨著故事的發(fā)展來(lái)講述故事，需要進(jìn)行大量規(guī)劃。今天在SXSW大會(huì)上，我在后臺(tái)看到了“Melbourne Remote Control Tourist”活動(dòng)的制作過(guò)程。這是 Clemenger BBDO Melbourne、Tool 和 Exit Films 為維多利亞州旅游局精心制作的一部非同尋常的作品。我們的向?qū)牵?/p>

Dustin Callif，數(shù)字管理合伙人，Tool North America

Jason Nickel，互動(dòng)總監(jiān)兼技術(shù)專(zhuān)家，Tool North America

Jason Zada，董事，Tool North America

三人共同講述了創(chuàng)作“Remote Control Tourist”(“RCT”) 的故事，這是他們所說(shuō)的實(shí)時(shí)故事講述的一個(gè)范例，他們將其稱之為社交媒體與真人秀的融合，從而讓觀眾來(lái)影響故事的進(jìn)展。

該項(xiàng)目從“策展墨爾本”的任務(wù)開(kāi)始，包括找出墨爾本最好最有趣的事物，但卻是站在拍攝后勤的角度來(lái)做這件事。

Zada 指出：“你首先必須考慮這是不是人們想要看到的好東西。一旦你開(kāi)始變得無(wú)趣，人們就會(huì)離開(kāi)。當(dāng)你在做像這樣的一檔節(jié)目時(shí)，每一秒鐘都必須盡可能富有趣味性?！?/p>

在用戶界面方面，也需要完成大量的工作。有很多活動(dòng)部件，從互動(dòng)地圖開(kāi)始，工作小組在其中構(gòu)建了許多功能，包括 RTC 狀態(tài)實(shí)時(shí)更新以及每個(gè)地點(diǎn)的背景信息。所有這一切都圍繞直播視頻來(lái)設(shè)計(jì)，并覆以近實(shí)時(shí)社交互動(dòng)。

此次活動(dòng)向全球1億多人宣傳了有關(guān)墨爾本的有趣而積極的信息，成就了全球首部草根城市指南。成千上萬(wàn)人在直播期間向幾位行者提出請(qǐng)求，在廣泛的 RTC 活動(dòng)中還有一些令人意外的名人客串。盡管取得了一定的知名度，但在會(huì)議結(jié)束時(shí)，Callif 指出了優(yōu)質(zhì)媒體的價(jià)值，并且承認(rèn)本來(lái)可以完成更多的工作。

他表示：“在這方面存在一個(gè)需加以利用的公關(guān)誘餌”，指出在下一個(gè)項(xiàng)目中，他想要更加強(qiáng)調(diào)，靠?jī)?nèi)容來(lái)吸引更多的眼球。

作者: Sarah Skerik ?是美通社的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)副總裁。

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