 |
北京2020年3月3日 /美通社/ -- 對于全國人民而言，這個春節(jié)假期格外漫長。新型冠狀病毒的疫情給城市蒙上了陰影，但是在人們看不到的地方，還有眾多人堅守崗位，進行著無聲的對抗。新希望六和的員工們也在這特殊時期，奮戰(zhàn)在各自的崗位，力所能及地保證飼料供應(yīng)，確保數(shù)以億計的畜禽生命能熬過這個寒冬。其中有飼料業(yè)務(wù)員、也有公司銷管， 新希望六和人在他們平凡的崗位上用自己的行動支持“戰(zhàn)疫”、守護生命。
夫妻檔200公里外親自拉貨 只為了一個客戶
每年的春節(jié)假期，是李鳳娟難得清閑的日子。因為她在年前會給每一個客戶做好計劃，為客戶預(yù)備出到正月十五的飼料，但今年的假期，她卻過得并不輕松。
1月28日大年初四，河南六和預(yù)混料公司業(yè)務(wù)員李鳳娟接到汝州客戶訂貨電話。該客戶年前新進了一批雞苗，導(dǎo)致雞料儲備不夠，需大量配貨。
李鳳娟緊急協(xié)調(diào)了1噸青年雞料應(yīng)急后仍然不夠。面對疫情嚴重導(dǎo)致的封路，李鳳娟想到客戶因供貨不及時可能造成的損失就心急如焚。李鳳娟的愛人看到妻子一次次聯(lián)系物流公司被拒后，主動請纓提出自己開車去公司拉貨。
從平頂山郟縣到焦作公司，路程有200公里，夫妻倆開車4個小時到達公司，總經(jīng)理曹萬立和內(nèi)務(wù)廠長王義高親自裝貨后，又奔波幾百公里，經(jīng)過重重檢查，終于把貨送到客戶手中。
李鳳娟家的小貨車每次最多裝1噸料，這一噸料只夠這個客戶用10天?！澳芾粐嵤且粐?，不能讓客戶斷貨?！崩铠P娟說。
2月4日，通過公司的幫助，李鳳娟聯(lián)系上了大車，又往平頂山發(fā)了7噸貨?！懊總€縣交界處都要通行證，客戶要到鄉(xiāng)里、畜牧局、縣委等多處蓋章，提前開好通行證去接貨。貨車進不了村，客戶要找三輪車到大路邊把貨倒下來往家里拉?！边@一天，貨車早上6點半就到公司開始裝貨，直到夜里11點多才卸完貨。
“我們跑幾百公里、只拉一噸貨，哪怕只為了一個客戶，那都是值得的。因為每一個客戶，都需要我們用心去維護?！崩铠P娟說道。
“哪怕每天自己倒貼錢 也要把客戶維護好”
“以前一噸貨運費要60-80元，現(xiàn)在要翻兩番，漲到240、260元，稍微偏一點的地區(qū)就是300元?！?span id="spanHghlt7934">程金樓說道。
1月27日大年初三，還在休假中的河南六和預(yù)混料公司業(yè)務(wù)員程金樓接到客戶張某急電，說急需SB210產(chǎn)品0.5噸。程金樓第一時間聯(lián)系公司值班干部，在得到可以正常提貨的肯定答復(fù)后，他快速聯(lián)系物流公司。正值疫情嚴峻，各道路已受管制，運輸公司均拒絕接單。程金樓心急如焚，終于聯(lián)系到貨車后，他不顧家人反對，親自跟車送貨。
“客戶那個村已經(jīng)封了，能把貨及時送到客戶手上，地方黨委政府、防疫中心真是幫了大忙了。”靠著當?shù)攸h委政府熱心為他指路，程金樓終于到了客戶的村子。但貨車不能進村，他就從隔離墻外，把飼料一包一包給客戶遞過去。
對程金樓來說，公司在客戶心中的信譽是最重要的?！霸瓉磉\費都是客戶出，特殊時期，運費比原來要翻兩番，但我們要保證客戶原價拿貨，多出來的錢只能業(yè)務(wù)員自己墊。哪怕每天倒貼錢，也不能損害公司的信譽，這種關(guān)鍵時期，要在客戶心目中，把我們的信譽推到高峰?！?/p>
程金樓今年54歲，加入新希望六和已經(jīng)10年了，即使說著普通話，卻仍能聽出濃重的鄉(xiāng)音。在他看來，自己沒什么了不起，他只是做了新希望六和人的分內(nèi)事。
“客戶一個電話，第一時間就得送?！薄拔锪魉緳C不容易，是冒著風險為我們送貨?！薄澳呐挛乙粋€月兩個月不掙錢，也把客戶維護好?！薄澳馨牙峡蛻舯４嫦聛恚褪菫楣咀鲐暙I?！?/p>
從大年初三開始，程金樓就沒再休息過了。新希望六和人依舊奔波在為客戶送貨的路上…
“不會寫詩的業(yè)務(wù)員不是好司機”
“費九牛二虎之力才來一車！”2月6日，劉端峰發(fā)了這樣一條朋友圈。
劉端峰是濰坊新希望六和飼料科技有限公司的一名業(yè)務(wù)員，為了找疫情期間能送貨的車，他各種方式都試遍了：找合作的物流公司、托熟人、在網(wǎng)上發(fā)帖，一天要打上幾十個電話?！?號開始找車，5號終于定下來，這一天我打了整整90通電話?！?/p>
2月6日，滿載著近26噸飼料的貨車終于從濰坊發(fā)出，他心里輕松了不少。實際上，劉端峰大年初六就已經(jīng)復(fù)工了。受疫情影響，有些地區(qū)交通受阻，他已經(jīng)連續(xù)幾天往返于養(yǎng)殖戶與工廠間，來回路程要400公里。“找車真的太費勁了，我只能自己去送?！?/p>
因為物流公司沒有通行證不讓送貨，他就街道辦事處、戶籍派出所、疫情指揮部幾個地方的跑，自己辦了通行證?！暗ㄐ凶C只能在我們蒙陰縣城跑，最難的還是怎么把貨從濰坊工廠送到縣城。”
期間找他要飼料的客戶不少，有些并不是公司長期合作的客戶，但在特殊情況下，養(yǎng)殖戶卻第一時間想到了新希望?！拔邑撠熍R沂地區(qū)，這里飼料競爭很激烈的，特殊困難時期，養(yǎng)殖戶首先想到了我們，這說明我們作為一個大公司是值得信賴的，我們再難也要把飼料送到客戶手上，這也是我們爭取客戶的好時機?！眲⒍朔逭f。
“眾志成城戰(zhàn)疫情，畜禽缺飯也不行。確有困難找端峰，共渡風雨見彩虹?！边@是初六復(fù)工當天，他寫下的詩句?，F(xiàn)在，他仍舊在馬不停蹄聯(lián)系著貨車，盡力保證飼料能及時送到養(yǎng)殖戶手上。
疫情期間，新希望六和員工依舊想客戶所想、急客戶所急，用實際行動踐行著客戶至上的企業(yè)價值觀。新希望六和的眾多平凡員工，在疫時構(gòu)筑起了一道道畜禽養(yǎng)殖生命線，用生命守護生命，用希望孕育美好，再寒冷的冬天終將過去。
